September/2019 Jemand aus valencia meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,2
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Las camas son comodisimas, muchas facilidades para cualquier necesidad.
-
Negativ:
El moho de las paredes de la ducha. entre las baldosas salían manchas de moho bastante desagradables. Tuve que pedirle a la mujer de la limpieza que me las quitara el 2do día de estar allí.
El spa una decepción, una de las duchas no funcionaba y es caro para lo que se ofrece.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Familien, Paare, Ruhesuchende
-
Sauberkeit:
5
excepto el moho entre las baldositas de la ducha, el resto muy bien
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
Nicht bewertet
el spa fue una decepción muy grande, si lo sé no lo contrato.
-
Personal:
7,5
pedí una botellita de aceite y en recepcion no me facilitaron ninguna solucion ya que "la cafeteria estaba cerrada hasta que no acabara el desayuno del buffet" pero en el buffet si que me ayudaron así que sin problemas
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
2,5
vistas a la carretera, bastante feas y con olor a estiércol todos los días que estuvimos alli.
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
September/2019 Jemand aus Murcia meint:
-
Allgemeine Bewertung:
3,9
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ich weiß nicht
-
Positiv:
Nada
-
Negativ:
La poca atención hacia el cliente
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
Nicht bewertet
Sin luz, ni agua y no son capaces de llamar al cliente para informar de la situación para que tenga la posibilidad de decidir, no una vez en el establecimiento, por no perder la venta, experiencia muy negativa. Tanto de la central al conocimiento de esta situación como del propio hotel. Alternativa? apartamento en un 3º sin ascensor, si llego a ser una persona con movilidad reducida, me suben en brazos? muy mala gestión profesional por su parte, lo siento.
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
3
September/2019 Jemand aus UK meint:
-
Allgemeine Bewertung:
0,7
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Nein
-
Positiv:
Nothing at all our stay over the weekend was dreadful.
-
Negativ:
Whilst I sympathised with all staff regarding the terrible flooding in the Murcia region on Thursday and Friday 12/13 September there was little regard shown to hotel guests with regard to providing basic food and ensuring the hotel continued to function. On arrival it took over an hour and a half to book in as systems were down. We were allocated an apartment instead of a room. This was only cleaned on day 2 at our request. It is appreciated that the main kitchen had no power and pizza was provided Friday night and a very limited breakfast buffet on Saturday morning but after that guests had to fend for themselves. There was a distinct lack of leadership and management over this weekend staff were very unhelpful and the hotel reception staff nearly always absent. Overall a horrid weekend in a basic room.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
Nicht bewertet
Had to ask reception for the room to be cleaned and towels replaced on day 2 as none had been done previously.
-
Lage:
5
Ok but too far out for the beach which incidentally was unreachable due to the floods.
-
Einrichtungen und Service:
Nicht bewertet
No food available except for some pizzas on Friday night and a very limited buffet breakfast on Saturday so poor. No electric WiFi or meals. The swimming pool was not clear probably due to the rain and was unusable. Hotel could not supply pool towels as all were dirty. Why did they not use the washing machines in the apartments with power?
-
Personal:
Nicht bewertet
Very unhelpful at times ignorant and not interested in guests worries and concerns.
-
Ruhe:
5
Ok
-
Zimmer:
Nicht bewertet
A poorly maintained apartment which was not booked. It was in need of decoration and the sitting furniture was old stained and in need of replacement.
-
Preis-Leistungs:
Nicht bewertet
We would like a refund as there was no value for money.
Sie denken, es ist geeignet für
2
September/2019 Jemand aus The Netherlands meint:
-
Allgemeine Bewertung:
6,2
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ich weiß nicht
-
Positiv:
the spacious room and the lovely bathroom
-
Negativ:
The limited knowledge of English of the staff, except the reception and the fact that a 4 star hotel is charging a fee of 3.50 euro's per day for use of the safe in the room!
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
5
To play golf the location is excellent, but to spend a family holiday the location is too remote.
-
Einrichtungen und Service:
5
What facilities? The pool is nice, but not a place you would want to spend all day, like you would on the beach. The wellness centre is nice, but too expensive and does not have a space where you can relax and have a healthy drink and/or snack.
-
Personal:
5
The staff at the reception and the bar are the persons who are vital to the image of the hotel. The bar staff really needs to be trained in what hospitality and customer service really means. Maybe it is due to the fact that they are short-staffed or their English is insufficient, but they really need to improve their engagement with their work an the customers.
-
Ruhe:
5
I stayed in room 414, which is very noisy due to the traffic on the AP7
-
Zimmer:
7,5
The size, shape, amenities and view are very good, but the noise from the traffic on the AP7 especially on the balcony is very disturbing!
-
Preis-Leistungs:
5
I have travelled a lot and stayed in numerous hotels in various countries, but the Senator at Los Alcazares was not a 4 -star quality.
Sie denken, es ist geeignet für
4
September/2019 Jemand aus Barcelona meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,8
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Instalaciones, la atención del personal.
-
Negativ:
Los baños estan dejados, hay moho en la silicona. Falta animacion por la noche.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
2,5
No esta cerca del nucleo urbano
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
4
September/2019 Jemand aus Villanueva mesia meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,2
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Servicio limpieza apartamentos y piscina de toboganes
-
Negativ:
Defectos en piscina como iluminación cables sueltos, motores averiados jacuzzi y piscina infantil con graba en el fondo y sofá cama deteriorado.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
2,5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
5
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
September/2019 Jemand aus Granada meint:
-
Allgemeine Bewertung:
6,4
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
The lovely apartment
-
Negativ:
The food
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
2,5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
5
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
3
September/2019 Jemand aus Murcia meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,8
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La confortabilidad de las habitaciones
-
Negativ:
La limpieza de las terrazas
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Menschen, die das Moderne lieben, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
Alguna carencia en las terrazas, mesas y sillas
-
Lage:
10
Cercano a las playas y centro urbano
-
Einrichtungen und Service:
10
Buenos detalles durante la estancia, fruta a media tarde en habitación
-
Personal:
10
-
Ruhe:
7,5
Cercano a la autovía, podría poner el ayuntamiento aislamiento antirruido en esa zona
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
4
September/2019 Jemand aus Uk meint:
-
Allgemeine Bewertung:
3,7
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Nein
-
Positiv:
The spa treatments
-
Negativ:
The apartments and staff, this is not a 4star hotel.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
5
The areas are cleaned well, but the hotel is run down.
-
Lage:
5
It said it was close to town but takes a long way.
-
Einrichtungen und Service:
2,5
The areas were broken tiles, scratched and graffitied walls and lift, the pool was dirty always
-
Personal:
5
Most were very nice
-
Ruhe:
5
The neighbours were heard all of the time. The noise of toilets flushing and running through our pipes loudly,
-
Zimmer:
5
First apartment had a leak of water, the lock of the door was broken and repeatedly got locked out of the apartment
-
Preis-Leistungs:
2,5
Slightly below average
Sie denken, es ist geeignet für
2
September/2019 Jemand aus Elche meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,7
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
todo en general
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Familien
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3
