Hotel Riu Bonanza Park ****

5月/2017 Someone from Palma de Mallorca 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La cena y el trato al cliente
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

5月/2017 Someone from Liverpool 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Location and friendliness of every member of staff
• ここが気に入らなかった: Nothing
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 Every member of staff were courteous and professional but in particular the Hotel Manager together with Julio and Clara in the restaurant
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2016 Someone from UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.5
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: Excellent friendly, professional staff
• ここが気に入らなかった: Changes made to dining room/service and food. The food, which used to be a highlight of the hotel, is not as good as before with a reduced selection and quality. A lot of frozen and pre-prepared food now used (frozen meat skewers, chips and and bought in burgers. Pizza and bolognese sauce as alternatives. Slimy processed ham and turkey cold meat slices. Poor cheese selection at dinner as alternative to desserts. Sorry, but also disappointed with restaurant refit which felt a bit dreary and impersonal - lacks the warm, friendly feel it had before. Sad to see less use made of brilliant serving staff who were a have now sadly been reduced to plate cleaners.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 5 Generally very nice although, perhaps, a little bland - maybe a picture on the wall? Not keen on glass door to toilet as everything can be heard!
• 満足度は？: 10

9月/2016 Someone from Vancouver, Canada 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: service, complex, location,
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 身体の不自由な人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

9月/2016 Someone from UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The friendly staff
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2016 Someone from Swansea uk 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Quite hotel
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2016 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Friendly staff
• ここが気に入らなかった: First room smelt bad, so we was moved to the room next door. After two days this room also smelt the same as the previous one with a bad smell coming from the air con. Cockroaches found in room, the patio door often left unlocked by the cleaner. Rooms even though sold as renovated were very dated and beds uncomfortable.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし cockroaches found in room Bad smell from air con
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 2.5
• 満足度は？: 採点なし

9月/2016 Someone from Belgium 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: quiet place nice view great pool nice food
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 清掃について: 5 vacuum cleaner not everyday in the room but sand from the beach
• 立地条件について: 10 great place
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 Very very nice people!
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

8月/2016 Someone from SUIZA / gracias por ponervos en contacto conmigo. 出身ユーザー:

• 総合評価: 0.0
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Lamentable ! un director y una atención al cliente totalmente inexistente
• ここが気に入らなかった: Me gustaría que el Bonanza Park se ponga en contacto conmigo.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし personal lamentable! ladrones.
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

8月/2016 Someone from Lyon, France 出身ユーザー:

• 総合評価: 9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The quietness (except on morning when room cleaning is performed)
• ここが気に入らなかった: Opening for dinner (closed too early)
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5 Excellent for resting but a little far from shops and restaurants
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5