Hotel Puerto Azul Suite Hotel ****

August/2013 Jemand aus England meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,1
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Relaxed atmosphere
• Negativ: Poor wifi coverage
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 7,5

August/2013 Jemand aus Staffordshire, UK meint:

• Allgemeine Bewertung: 0,9
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: The relative closeness to Pine Walk. Some of the evening meals.
• Negativ: The surly reception staff lacking any empathy and unwilling to compromise; The dreadful online booking process (which failed to recognise a child on the booking form); The price; The evening entertainment (far too many below-average amateur shows with little or no worthwhile content); The female entertainment staff; The truly dreadful tired old rooms in need of refurbishment (a useless, cheap kitchen taking up space and hanging off the wall, the almost broken refrigerator, chipped and old wooden furniture, dirty mattresses, awful pillows); The lack of useful kitchen facilities in the room (e.g. cutlery, glasses); The view from the balcony (mountain view? It was actually an industrial building obscuring a mountain); The misleading web-site; The additional charges for anything other than the room itself (safe, fridge); The fact the accommodation makes out that it's a 3-star hotel when it's still an aparthotel with tired old facilities left in situ that cannot be used; The overcooked food and empty buffet hot-plates; The near-constantly dirty plates, bowls and cutlery at breakfast and dinner; The cardboard towels; The morning 'race' to 'reserve' poolside space and sun-loungers; The same dirty plastic chairs (covered with sun-tan creams and oils) used during the evening without any cushions or other coverings (consequently ruining clean attire); The tired reception area. Need I go on...?
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Rentner/innen, Paare, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Beschränkte Budgets, Geschäftsreisende, Gesundes Leben
• Sauberkeit: 5 The same dirty plastic chairs (covered with sun-tan creams and oils) used during the evening without any cushions or other coverings (consequently ruining clean attire); The near-constantly dirty plates, bowls and cutlery at breakfast and dinner.
• Lage: 2,5 The view from 25% of the balconies (mountain view? It was actually an industrial building obscuring a mountain); The closeness to Pine Walk was useful, however.
• Einrichtungen und Service: 2,5 The overcooked food and empty buffet hot-plates; The evening entertainment (far too many below-average amateur shows with little or no worthwhile content); The dreadful online booking process (which failed to recognise a child on the booking form); The cardboard towels; The morning 'race' to 'reserve' poolside space and sun-loungers; The tired reception area.
• Personal: 2,5 The surly reception staff lacking any empathy and unwilling to compromise; The female entertainment staff.
• Ruhe: 5 No worse or better than anywhere else we've stayed.
• Zimmer: Nicht bewertet The truly dreadful tired old rooms in need of refurbishment (a useless, cheap kitchen taking up space and hanging off the wall, the almost broken refrigerator, chipped and old wooden furniture, dirty mattresses, awful pillows); The lack of useful kitchen facilities in the room (e.g. cutlery, glasses);
• Preis-Leistungs: Nicht bewertet The additional charges for anything other than the room itself (safe, fridge); The fact the accommodation makes out that it's a 3-star hotel when it's still an aparthotel (with tired old facilities left in situ that cannot be used); The misleading web-site which does NOT process bookings correctly.

August/2013 Jemand aus Exeter meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,2
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: The location
• Negativ: The rush for sunbeds
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Rentner/innen, Geschäftsreisende
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 7,5

August/2013 Jemand aus Coventry meint:

• Allgemeine Bewertung: 7,9
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Friendly and helpful staff. Great location. Spacious rooms. Nice pool. Good choice and quality of food.
• Negativ: Very noisy evening entertainment, sometimes poor quality.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Ruhesuchende
• Sauberkeit: 10 Lots of staff cleaning and maintaining the hotel.
• Lage: 10 Very close to the beach
• Einrichtungen und Service: 5 Could do with a little updating. Disabled access is a problem for some bedrooms.
• Personal: 7,5 Reception, waitering and bar staff were friendly and helpful. Entertainment staff were awful.
• Ruhe: Nicht bewertet Evening entertainment was unnecessary loud. I would suggest you pre request a quiet room.
• Zimmer: 7,5 Needs a little updating, but spacious and clean. Tv with English channels, good aircon and a fridge.
• Preis-Leistungs: 7,5

August/2013 Jemand aus Dublin meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Location
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 5

Juli/2013 Jemand aus Moscow meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Location, staff, food
• Negativ: No internet in the room
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Paare, Reisende mit Kfz
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Geschäftsreisende
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 10
• Ruhe: 5
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

Juli/2013 Jemand aus United Kingdom meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,3
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Friendly staff and pool area
• Negativ: People placing towels on sunbeds at midnight
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien, Menschen, die das Moderne lieben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Luxusliebhaber, Menschen, die das Klassische lieben
• Sauberkeit: 7,5 Good cleaning staff
• Lage: 10 2 minutes to beach\plaza
• Einrichtungen und Service: 7,5 Good kids playroom, TV room, nice large dining area with outside area
• Personal: 10 Especially Dom in reception and Merina(?), lady in dining area. Bar staff were good too and cleaning staff always friendly
• Ruhe: 7,5 Only one night when nearby hotel had very late disco
• Zimmer: 7,5 Adequate for family of three
• Preis-Leistungs: 7,5 Not bad at all. My only gripe is that the food was a little bland. Would have been nice for some spicy options.

Juli/2013 Jemand aus England meint:

• Allgemeine Bewertung: 10
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: The Staff
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

Mai/2013 Jemand aus holland meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,3
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: room, food, pool
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Rentner/innen, Paare, Reisende mit Kfz
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 5
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

Mai/2013 Jemand aus Germany meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,1
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Big Rooms with balcony
• Negativ: Getränke beim Abendessen mussten sofort bar bezahlt werden.
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 5
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 10