Januar/2020 Jemand aus Norway meint:
-
Allgemeine Bewertung:
5,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ich weiß nicht
-
Positiv:
The New Year food choice
-
Negativ:
The attitude of some personnel
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Rentner/innen, Paare
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Luxusliebhaber, Behinderte, Gesundes Leben
-
Sauberkeit:
5
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
2,5
-
Personal:
5
Very uneven: some are really professional, caring and great, others made me regret choosing this hotel...
-
Ruhe:
Nicht bewertet
Noisy all the time and no sound isolation in the room
-
Zimmer:
7,5
Terrible sleeping pillows though
-
Preis-Leistungs:
2,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
Januar/2020 Jemand aus Hungary meint:
-
Allgemeine Bewertung:
10
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
I loved this hotel. Everybody was very kind. The waitresses and cooks were helpful when my husband was sick. I'm sure we will go back! :-)
-
Negativ:
Nothing. Everything was perfect.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
4
Dezember/2019 Jemand aus Madrid meint:
-
Allgemeine Bewertung:
10
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La limpieza y el personal
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Behinderte
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
Excelente
-
Lage:
10
Perfecto, fuera del bullicio pero a la vez muy cerca de todo.
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
Es lo mejor del hotel. Amabilidad, atención, simpatía, eficiencia.
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3
Dezember/2019 Jemand aus England meint:
-
Allgemeine Bewertung:
5,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
The ambience, the room, there was nothing not to lke
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Beschränkte Budgets, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
Great, cleaning staff were always polite
-
Lage:
7,5
Such a shame that walking to mogan isn't so easy
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
All staff were approachable and we were always acknowledged
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
Very spacious and clean, we could not fault it
-
Preis-Leistungs:
7,5
Yes, the food was lovely always lots of choice.
Sie denken, es ist geeignet für
4
Dezember/2019 Jemand aus gran canaria meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,2
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
calidad de l COMIDA
-
Negativ:
Abandonar el hotel :(
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
5
-
Ruhe:
5
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3
Dezember/2019 Jemand aus Tenerife meint:
-
Allgemeine Bewertung:
8,2
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
El entorno nos lo pasamos pipa en las instalaciones, el acuapark, el spa, la playa. El personal muy amable y atento.
-
Negativ:
El hotel necesita un poco de reforma.
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Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3
November/2019 Jemand aus Gran Canaria meint:
-
Allgemeine Bewertung:
5,9
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ich weiß nicht
-
Positiv:
- Todas las noches hay espectáculo, aunque totalmente enfocado a público extranjero y el personal de animación casi no habla español.
- Las bebidas de marca blanca de buena calidad
- Paquete con acceso al spa, masaje y parque acuático: muy bien.
-
Negativ:
- El personal de recepción. A la llegada, casi ni nos dan los buenos días. Y a la salida, le damos nuestra opinión general y como dijimos algo que no era positivo, en vez de aceptar la crítica y responder con buenos modales de atención al cliente, la recepcionista comienza a justificar y hacer caso omiso a lo que el cliente expone. Deben trabajar un poquito más la buena atención a los clientes
- Zona de la piscina muy pequeña, apenas se puede caminar entre las hamacas y el borde de la piscina. Y tampoco hay una distancia mínima entre las tumbonas que nos separan de los otros huéspedes.
- La calidad de la comida en el bufet un poco baja, pero para el precio que tiene es de esperar... Reutilizan comida sobrante y fruta/verdura demasiado madura para hacer zumos, sopas o salsas
- La TV de la habitación es la de una cocina, muy pequeña para la distancia a la que está la cama. Si tienes falta de vista, no puedes verla. Se lo expusimos a la recepcionista en el check-out y su respuesta fue "si vienen de vacaciones no es para ver la TV". Sobra decir que yo en mis vacaciones hago lo que A MÍ me apetece y estoy pagando un servicio por lo que tengo todo el derecho a quejarme y dar mi opinión. He trabajado mucho tiempo en atención al cliente y JAMÁS le diría eso a un cliente, es la regla más fundamental en este tipo de trabajo: RESPETO AL CLIENTE.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Paare, Beschränkte Budgets, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Luxusliebhaber, Menschen, die das Moderne lieben, Geschäftsreisende
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
7,5
Estaría bien que dispusieran de aparcamiento para clientes del hotel.
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Personal:
5
Personal del bar piscina y chicas de la limpieza muy amables y serviciales; para ellos un 10. Pero el personal de recepción muy mal, les falta formación en atención al cliente.
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
2
-
Hotel Antwort:
"Estimada huésped, agradecemos que haya elegido nuestro hotel y que se haya tomado tiempo para escribir esta reseña detallada sobre su experiencia y como usted la ha vivido. Nos alegramos de que ha podido desfrutar de la gran mayoría de los aspectos de su estancia y le aseguramos que tendremos muy en cuenta sus observaciones/sugerencias, reenviándolas a los responsables de área correspondientes. Por favor vuelva a alojarse con nosotros, le daremos la bienvenida cuando quiera. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
Oktober/2019 Jemand aus Las Palmas de Gran Canaria meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,4
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La animación
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Negativ:
La comida del snack
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Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
5
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
5
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
Oktober/2019 Jemand aus V meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,4
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Personal muy atento, amable y simpático.
Cómida del buffet increíblemente buena, con mucha oferta.
Habitación amplia y limpia.
Piscinas y parque acuático fenomenales.
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Negativ:
Por poner un "pero": la música en las dos piscinas de calidad más que dudosa, reggaeton todo el tiempo
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Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Beschränkte Budgets, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Luxusliebhaber, Ruhesuchende
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
5
September/2019 Jemand aus Las Palmas de Gran Canaria meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Rentner/innen, Paare, Ruhesuchende, Gesundes Leben
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
4