August/2014 Jemand aus Angleterre meint:
-
Allgemeine Bewertung:
4
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Nein
-
Positiv:
l'emplacement convient à visiter le quartier ancien. wifi efficace.
-
Negativ:
la chambre était triste et la salle de bains en besoin de remise à neuf urgent (moisissure noire, embrasures pourries)
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Beschränkte Budgets
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Familien, Luxusliebhaber, Behinderte
-
Sauberkeit:
5
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
2,5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
2,5
-
Zimmer:
Nicht bewertet
-
Preis-Leistungs:
2,5
Sie denken, es ist geeignet für
2
-
Hotel Antwort:
"Bonjour,
Je vous invite à consulter cet article qui explique tout les travaux que j'ai réalisé depuis 2011 dans cet établissement hôtelier 2 étoiles ( et non 4) .
http://www.morandhotel.com/travaux-de-renovation-des-chambres.html
Je peux tout a fait comprendre que la chambre ne vous ai pas plu. Et cela même si elle ne vous a coûté qu'une cinquantaine d'euro pour deux en plein centre ville avec WIFI high speed ,TV LCD avec 4 chaines thématiques et internationales , plateau de courtoisie , literie d'excellente qualité ( changée il y a un an dans cette chambre) calme , caractère , et propreté irréprochable ( notre employée fait les chambres depuis 30 ans ici !).Il est donc regrettable de saquer l'hôtel sans réel motif sérieux.Si Il y avait de la moisissure et des embrasures pourries ,pourquoi ne pas nous avoir avisé ? Nous aurions pu vous changer de chambre , tout simplement !
Permettez moi d'informer les autres voyageurs que deux de vos remarques sont incorrectes car tout simplement fausses.
Il n'y a pas de moisissures dans nos chambres , ni noire ni jaune ni rouge ni verte . Il n'y a aucune embrasure "pourries" . Il faut resituer le contexte , puis rester objectif et responsable. Nous affichons partout : " l'Hotel Morand est une auberge rénovée du XVIIe siècle installée dans le centre historique de Rouen" & " L'établissement ne possède pas d'ascenseur et ses chambres ne sont pas insonorisées. " Notre bâtisse date du 17 ème siècle . Je tiens à conserver le charme et le caractère du bâtiment. Si vous cherchez un hôtel Neuf ou standardisé , il ne faut hélas pas positionner son choix vers l’hôtel Morand** . Simple réalité.
Nous n'allons donc effectué aucun travaux car il n'y a pas du tout d'urgence dans cette chambre . Dans aucune autres d'ailleurs comme l'explique l'article sur les travaux engagés. les photos avant et après vont permettront de mieux comprendre pourquoi je vous réponds ceci et j’espère de percevoir plus justement notre philosophie.
Sincèrement,
Thomas LOUIS
"
August/2014 Jemand aus italie meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
3
August/2014 Jemand aus Italie meint:
-
Allgemeine Bewertung:
5,7
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ich weiß nicht
-
Positiv:
La position centrale, free wi-fi, la cordialite' du personnel a` l'accueil
-
Negativ:
Decorations, bruyant, pas d'ascenseur
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Ich EMPFEHLE es speziell für...
Paare, Beschränkte Budgets, Reisende mit Kfz
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Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Rentner/innen, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Behinderte, Geschäftsreisende
-
Sauberkeit:
5
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
2,5
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
2
August/2014 Jemand aus Montpellier meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,9
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
L'accueil
-
Negativ:
Rien
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3
August/2014 Jemand aus Lyon meint:
-
Allgemeine Bewertung:
3
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Nein
-
Positiv:
La localisation de l'hôtel.
-
Negativ:
La chambre très vieillotte.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
5
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
5
Personnel très aimable, mais très peu efficace dans la gestion du petit déjeuner.
-
Ruhe:
5
-
Zimmer:
Nicht bewertet
Chambre et salle de bains très vieillottes. Impossible de faire l'obscurité dans la chambre : la fenêtre donne sur un lampadaire, pas de volet, un rideau peu efficace. Couverture sale. Odeur de renfermé.
-
Preis-Leistungs:
2,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
-
Hotel Antwort:
"Bonjour ,
Face à votre commentaire , je regrette que vous n'ayez pas pris le soin de nous aviser plutôt que de nous saquer après votre séjour.
Compte tenu de la tournure de votre commentaire , je vous invite à consulter les autres avis sur notre établissement (des statistiques vous contredisent ci dessous )et nos différentes réponses ici et partout .... je suis persuadé que vous percevrez mieux notre philosophie ...( Bâtisse du 17ème , chambre autour de 50 € en centre ville ...)
Nos statistiques au 28/08/14:
Evaluation générale:
8,3 Basée sur les dernières 40 de 229 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
Oui: 92,5%
Non: 5%
Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
Propreté: 8,3
Situation: 10
Installations et services: 6,2
Personnel: 9
Tranquillité: 7,1
Chambre: 6,5
Relation qualité-prix: 8,6"
August/2014 Jemand aus Seine Maritime meint:
-
Allgemeine Bewertung:
8,7
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
la "classe" des gérants
-
Negativ:
aucune réprobation
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Paare
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
August/2014 Jemand aus Angleterre meint:
-
Allgemeine Bewertung:
8
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
5
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
August/2014 Jemand aus loiret meint:
-
Allgemeine Bewertung:
8
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Proximité centre ville
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Beschränkte Budgets
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
August/2014 Jemand aus Grenoble meint:
-
Allgemeine Bewertung:
8,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Le style de la maison (17è) et surtout l'amabilité, la gentillesse, l'accueil du patron (gérant) !
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Negativ:
L'escalier (je n'ai malheureusement pas pu m'habituer à le descendre pour un problème totalement personnel de vertige... Dommage d'ailleurs, la chambre du 3ème était plutôt cosy)
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Ich EMPFEHLE es speziell für...
Paare, Menschen, die das Klassische lieben
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Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Luxusliebhaber, Menschen, die das Moderne lieben, Behinderte
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Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
10
Le plateau de courtoisie est très sympa. La possibilité d'acheter des boissons au bar également. Le salon, super !
Nous n'avons pas opté pour le petit déjeuner donc sans avis sur ce point.
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Personal:
10
Merci d'avoir accepté de nous changer de chambre et encore mes excuses pour le dérangement !
Merci également pour l'adresse du restaurant partenaire...
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Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
Juli/2014 Jemand aus spain meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,2
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
breakfast
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Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3