Hotel Las Tirajanas
C/ Oficial Mayor José Rubio, s/n (35190) - Las Palmas de Gran Canaria (España)
8,5 Basado en las últimas 40 de 587 críticas
¿Recomendaría este hotel?
-
Si:
75%
-
No:
17,5%
-
No lo sé:
7,5%
Puntuación detallada
-
Limpieza:
8,8
-
Situación:
9,3
-
Instalaciones y servicios:
7,4
-
Personal:
8,5
-
Tranquilidad:
9,6
-
Habitación:
8,5
-
Relación calidad/precio:
7,8
Diciembre/2015 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:
-
Valoración general:
2,8
-
¿Recomendarías este hotel?
No
-
Positivo:
El entorno
-
Negativo:
- El SPA: es horrible, no hay control ni persona que lo atienda, niños de 6 años en el SPA, sucio, en teoría hay que pedir hora pues sólo se admiten hasta 8 personas, pero el primer día que entré había unas 15 haciendo mucho ruido
- El ruido en las habitaciones: se oye lo que se habla en otras habitaciones, la cisterna y la ducha de otras habitaciones...
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
-
Limpieza:
5
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
2,5
-
Personal:
5
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
Sin puntuar
-
Relación calidad/precio:
2,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente/Huesped,
Antes que nada agradecerle su comentario. Lamentablemente y pese a tener por norma que los clientes deben solicitar hora en la recepción ya que tenemos un aforo de ocho personas, muchas veces se deja la puerta abierta y entran más personas. Y por otro lado también tenemos prohibia la entrada a menosres de 16 años. Sentimos mucho las molestias que ello le haya podido ocasionar. Seguiremos tratando de mejorar.
Un cordial saludo
El equipo Hotel Rural las Tirajanas""
Diciembre/2015 Una persona de grAn canaria piensa:
-
Valoración general:
9,6
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La ubicacion
-
Negativo:
Ruido mihabitacion, bajo recepcion
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo, Viajeros de negocios
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente/Huesped:
Antes que nada agradecerle sus comentarios. Sentimos las molestias que le haya podido ocasionar los ruidos en su habitación, seguiremos trabajando para mejorar. Y disculparnos en nombre de la recepción por las molestias.
Un cordial saludo
El equipo Hotel Rural las Tirajanas""
Diciembre/2015 Una persona de Gran Canaria piensa:
-
Valoración general:
9,3
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Su ubicación
-
Negativo:
Lo pequeño y lleno del Spa
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente/Huesped;
Antes que nada agradecerle su comentario. Lamentablemente y pese a tener por norma que los clientes deben solicitar hora en la recepción ya que tenemos un aforo de ocho personas, muchas veces se deja la puerta abierta y entran más personas. Sentimos las molestias que ello le haya podido ocasionar.
Un cordial saludo, del equipo Hotel Rural las Tirajanas"
Diciembre/2015 Una persona de Canarias piensa:
-
Valoración general:
8,3
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Habitación
-
Negativo:
Iluminación nocturna del exterior impide ver el cielo estrellado, lo cual dada la situación, es una pena.
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados
-
Limpieza:
10
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
5
Spa muy normalito y algo deteriorado
Cenas/desayunos muy normalitos
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Huésped, Primero que nada darle las gracias por la valoración tan positiva que nos ha dado, estamos muy contentos de que su estancia haya sido perfecta para usted. Intentaremos seguir mejorando nuestras instalaciones. Muchas gracias. Equipo Hotel Las Tirajanas""
Diciembre/2015 Una persona de Norway piensa:
-
Valoración general:
8,1
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Location/view
-
Negativo:
When making booking it said I would receive a bottle of cava at arrival, but was never offered that.
-
¿A quién se lo recomiendas?
3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
""Dear Guest;
Thank you very much for your feedback.
First of all, we would like to express our most sincere gratefulness for your nice punctuation.
The cava bottle is normally inside the fridge or in case said at the moment in the reseption.
We will be glad to welcome you in the future again. Sunny regards, Hotel Rural Las Tirajanas Team"
Diciembre/2015 Una persona de Allemania piensa:
-
Valoración general:
7,3
-
¿Recomendarías este hotel?
No
-
Positivo:
La habitación con teraza
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
7,5
Perros por la noche
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Huésped,
Primero que nada darle las gracias por la valoración tan positiva que nos ha dado, estamos muy contentos de que su estancia haya sido agradable para usted en nuestras habitaciones de terraza. Respecto a los perros al estar en una zona de montaña hay muchos animales por la zona.
Muchas gracias. Equipo Hotel Las Tirajanas""
Noviembre/2015 Una persona de VALSEQUILLO GRAN CANARIA piensa:
-
Valoración general:
9,9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
la malloría
-
Negativo:
la habitación camas separadas no me parece normal para un pareja
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, Familias, Parejas
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
4
Noviembre/2015 Una persona de españa piensa:
-
Valoración general:
9,1
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
la tranquilidad
-
Negativo:
el spa
-
¿A quién se lo recomiendas?
Parejas, Buscadores de calma
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
5
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Huésped, Primero que nada darle las gracias por la valoración tan positiva que nos ha dado, estamos muy contentos de que su estancia haya sido perfecta para usted. Intentaremos seguir mejorando nuestras instalaciones. Muchas gracias. Equipo Hotel Las Tirajanas""
Noviembre/2015 Una persona de Las palmas de gran canaria piensa:
-
Valoración general:
8,4
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La habitación con balcón, la cama muy cómoda, la cena muy rica. El personal muy amable.
-
Negativo:
El agua del jacuzzi
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
2,5
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Huésped, Primero que nada darle las gracias por la valoración tan positiva que nos ha dado, estamos muy contentos de que su estancia haya sido perfecta para usted. Intentaremos seguir mejorando nuestras instalaciones. Muchas gracias. Equipo Hotel Las Tirajanas""
Noviembre/2015 Una persona de Noruega piensa:
-
Valoración general:
8,1
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
style, view, location, the fresh air and relative lack of background noise
-
Negativo:
deficient room maintenance and a bossy reception manager who insisted and argued against customers wishes
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
2,5
dirty bathroom floor and unclean glasses wrapped up in plastic as if clean and ready for use by next guest
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
7,5
Just a detail; when external lights are switched off at night, the night supervisor should remember to switch off ALL lights facing the valley as this will allow guests to enjoy a view of the night sky undisturbed by light - something which is difficult to come by these days.
-
Personal:
7,5
See front end comment re reception personnel + deficient supervision of daily room maintenance standard
-
Tranquilidad:
10
somebody ought to kill the 3-4 dogs having a continuous 'discussion' down in the valley
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Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
""Dear Guest;
Thank you very much for your feedback. First of all, we would like to express our most sincere gratefulness for your nice punctuation. Every comment is taken seriously and the managment does the necessary steps to solve the minuses. We will be glad to welcome you in the future again. Sunny regards, Hotel Rural Las Tirajanas "