Hotel Corona de Granada ****
Granada, Spain
Phone: +(34) 958521250 Fax: +(34) 958521278
- Room Services
-
- Rooms: 91
- Telephone
- Television: pay channels
- Hairdryer
- Minibar
- Climate control
- Safe
- Main facilities
-
- Rooms: 91
- Parking: hotel owned
- Bar - coffee shop
- Convention hall
- Elevator
- Swimming pool
- Central heating
- Fire escape
- General services
-
- Rooms: 91
- Safe at front desk
- Dogs accepted
- Room service
- Currency exchange
Calle Pedro Antonio de Alarcón, 10 (18005) - Granada (Spain)
Access:
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- Yes: 80%
- No: 12.5%
- I don't know: 7.5%
Rating by subject
- Cleanliness: 9.3
- Location: 9.2
- Common facilities and services: 7.9
- Staff: 8.9
- Quietness: 8.7
- Room: 8.1
- Value for money: 8.4
March/2017 Someone from Murcia thinks:
- Overall rating: 7.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimada Rosa María, gracias por su tiempo, nos es grato conocer su valoración y sobre todo que la atención del personal le haya gustado mucho. Todas nuestras instalaciones están prácticamente nuevas, ya que llevamos poco tiempo abiertos después de la reforma. Les pedimos nos sigan por redes sociales, les esperamos de nuevo pronto por Granada. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director "
March/2017 Someone from Cádiz thinks:
- Overall rating: 5.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Antonio, lamentamos que su experiencia con nosotros no le haya sido reconfortante. Todos nuestros colchones no tienen más de un año, aparte el tema de lo colchones es como el de las almohadas, hay muchas diferencias. No sabemos que más no le ha podido gustar. Les pedimos nos puedan dar otra oportunidad, le cambiaremos su forma de valorarnos. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"
March/2017 Someone from viajo varias veces al año al extranjero thinks:
- Overall rating: 9.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimada Mª Luisa, gracias por su tiempo, nos alegramos que haya disfrutado de su estancia, de nuestro personal y de la limpieza de las habitaciones. Con respecto al tamaño de la habitación, le prometemos que en reservas posteriores le daremos una habitación más grande. Les pedimos nos sigan por redes sociales y les esperamos de nuevo pronto por Granada. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"
March/2017 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 6.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimada Ana Dolores, gracias por darnos su opinión de nuestro Hotel, como usted habrá podido observar hemos tenido un cambio en el tiempo brutal, de pasar el fin de semana de temperaturas prácticamente de Verano a volver a la realidad en tan sólo 2 días. Estamos en invierno y nuestro sistema de calefacción es o bien frío o bien calor. No se puede cambiar sobre la marcha. Aparte, en Granada tenemos un clima bastante especial, durante el día puede hacer calor pero por la noche refresca bastante. Le comento que se le ofreció cambiar la habitación durante la mañana del sábado, cosa que usted no quiso hacer, además no quiso que se le hiciera la habitación. Después cuando llegó por la tarde amenazó a mi compañero con abandonar el Hotel si no le cambiábamos de Habitación, cambio que se le propuso durante la mañana. Si la habitación no estaba a su gusto o según decía usted tenía polvo, cosa que nos extraña mucho, ya que son habitaciones de las que más utilizamos y se limpian a diario, nos lo podía haber comunicado para ofrecerle otra o darle un repaso a la que le asignamos. Lamentamos que hayan tenido estos pequeños problemas, los cuales intentamos darles solución por la mañana. El compañero de la tarde no tenía prácticamente habitaciones disponibles por la tarde por lo que no le pudo dar opciones. Esperamos puedan volver en otra ocasión y de nuevo les rogamos nos disculpen, pero intentamos afrontar sus problemas a tiempo y darles soluciones. Buenos días, Gustavo Cara Director "
March/2017 Someone from Jaén thinks:
- Overall rating: 7.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente, gracias por la valoración que nos hace, lamentamos que la habitación que se le asignó no le gustara, nos lo podía haber comunicado y habérsela cambiado por otra. Por el contrario nos es grato conocer que le ha gustado nuestra atención y nuestra limpieza, ambos son nuestras principales fortalezas. Les pedimos nos sigan por redes sociales, les esperamos de nuevo pronto por Granada. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"
March/2017 Someone from Tarragona thinks:
- Overall rating: 9.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente, muchísimas gracias por su nota, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que le haya gustado el trato por parte de nuestro personal. Les pedimos nos sigan por redes sociales y les esperamos de nuevo pronto por Granada. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"
March/2017 Someone from Sevilla thinks:
- Overall rating: 9.4
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Jose Manuel, gracias por su tiempo y por la valoración que nos hace, nos es grato conocer que ha disfrutado de nuestras atenciones y de la limpieza y situación de nuestro Hotel. Se va a quitar el escalón que hay en la rampa para minusválidos, de hecho tenemos un pequeño cajón de madera para salvar esta rampa así como habitaciones adaptadas a minusválidos. Esperamos nos sigan por redes sociales, les esperamos de nuevo pronto por Granada. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"
March/2017 Someone from Huelva thinks:
- Overall rating: 3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimada Gema María, lamentamos las molestias causadas, nuestra limpieza es uno de nuestros puntos fuertes y uno de los mas valorados. Nos lo podía haber comentado y se le hubiese repasado o hecho de nuevo dicha habitación. Siempre intentamos buscar el bienestar de nuestros clientes. De nuevo lamentamos que no hayan podido disfrutar de su estancia. Saludos y buen día, Gustavo Cara Director"
March/2017 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 5.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado Francesc, gracias por su tiempo, lamentamos que la habitación asignada no fuese de su agrado, si la habitación no le gustaba nos lo podía haber comunicado para haberle buscado otra. Con respecto a los colchones se cambiaron todos con la reforma y es un tema delicado porque hay gente que le gustan más blanditos y otros a los que le gusta un poco más duros. Con respecto a la luminaria, se cambiaron también todas las luces a leds y creemos que la luz es suficiente. Por el contrario nos alegra conocer que ha disfrutado de nuestro desayuno buffet y que le ha gustado nuestro trato por parte del personal. Además nuestro Hotel se encuentra en una de las zonas mejor valoradas de Granada y no sabemos que es lo que no le ha gustado de nuestra ubicación, ya que se puede visitar toda Granada a pié. Les pedimos nos sigan por redes sociales y les esperamos pronto por Granada. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"
March/2017 Someone from Málaga thinks:
- Overall rating: 9.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su buena valoración y por la nota que nos ha puesto, nos alegra conocer que le ha gustado nuestra reforma y que le ha gustado la decoración de nuestras habitaciones. Les pedimos nos sigan por redes sociales y les esperamos pronto de nuevo por nuestro Hotel. Gracias y hasta pronto. Gustavo Cara Director"