Hotel Corona de Granada ****
Granada, Spain
Phone: +(34) 958521250 Fax: +(34) 958521278
- Room Services
-
- Rooms: 91
- Telephone
- Television: pay channels
- Hairdryer
- Minibar
- Climate control
- Safe
- Main facilities
-
- Rooms: 91
- Parking: hotel owned
- Bar - coffee shop
- Convention hall
- Elevator
- Swimming pool
- Central heating
- Fire escape
- General services
-
- Rooms: 91
- Safe at front desk
- Dogs accepted
- Room service
- Currency exchange
Calle Pedro Antonio de Alarcón, 10 (18005) - Granada (Spain)
Access:
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- Yes: 80%
- No: 12.5%
- I don't know: 7.5%
Rating by subject
- Cleanliness: 9.3
- Location: 9.2
- Common facilities and services: 7.9
- Staff: 8.9
- Quietness: 8.7
- Room: 8.1
- Value for money: 8.4
February/2019 Someone from Jaen thinks:
- Overall rating: 1.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente. Le agradecemos que nos haga llegar su valoración. Tras comentarlo con el recepcionista, me ha explicado su descontento al no poder guardar el coche en nuestro parking. Nuestro garaje cuenta con un montacargas para guardar/sacar los vehículos. Es por ello, que los coches con un peso superior a los 1700 kg no podemos guardarlos (tal y como aparece reflejado en nuestra web). Lamentamos su malestar por esta cuestión. No obstante, hemos procedido con la devolución del importe que tenia asignado al garaje. Le agradecemos su comprensión. Esperamos poder volver a verle para que cambie la imagen que le ha quedado de nuestro establecimiento. Muchas gracias. Un saludo. Eduardo Sánchez - Director"
February/2019 Someone from Murcia thinks:
- Overall rating: 10
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente, Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el Hotel Corona de Granada. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresen a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Una vez más, gracias por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros, ha sido un placer leerla y esperamos que nos visite de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
February/2019 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente, Queremos darle las gracias por compartir con todos nuestros lectores esta opinión sobre su reciente estancia en el Hotel Corona de Granada. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación: el Hotel está ubicado en una zona muy céntrica, esto le da muchas ventajas a los viajeros para visitar Granada caminando. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro Hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
February/2019 Someone from malaga thinks:
- Overall rating: 9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir con nosotros y con todos nuestros lectores las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Corona de Granada. Estamos encantados de poder leer que se sintió bienvenido y acompañado por nuestro equipo durante toda su estancia. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto. Reciba un cordial saludo, Roberto Farese – Adjunto de Dirección."
January/2019 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 6.4
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- Positive:
- Negative:
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a dejar este comentario tras su estancia en el Hotel Corona de Granada. Lamentamos el malestar que le haya podido ocasionar el ruido procedente de otras habitaciones: hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantengan dentro de los límites razonables para que nuestros clientes no se vean perturbados durante su descanso por el ruido ajeno. Esperamos sinceramente que vuelva a escogernos para sus próximas visitas a Granada. Un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
January/2019 Someone from España thinks:
- Overall rating: 5.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente, Antes que nada nos gustaría agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en dejarnos su impresión sobre nuestro Hotel. Le pedimos infinitas disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Lamentamos las molestias ocasionadas, le garantizamos que haremos llegar sus comentarios sobre la ventana y el baño de la habitación en la que estuvo alojado a la persona responsable de nuestros servicios técnicos, para intentar que molestias como las que nos comenta no se repitan. De todos modos le pedimos que, en otra ocasión, nos comunique en recepción los problemas que haya tenido para así poder darles solución in situ. Con la esperanza de volverle a recibir para darle una mejor experiencia, reciba un cordial saludo, Roberto Farese – Adjunto de Dirección. "
January/2019 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 9.7
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- Positive:
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios que ha compartido con todos nuestros lectores, referente a su reciente visita a nuestro Hotel Corona de Granada. Para nosotros es todo un orgullo que nuestros clientes se vayan tan satisfechos como ustedes y que hayamos cumplido con sus expectativas para recibir esta magnífica nota. Una vez más, gracias por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros, ha sido un placer leerla. En nombre del Hotel será un honor poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Granada. Un cordial saludo, Roberto Farese – Adjunto de Dirección."
January/2019 Someone from Úbeda thinks:
- Overall rating: 10
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente, Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el Hotel Corona de Granada. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresen a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Una vez más, gracias por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros, ha sido un placer leerla y esperamos que nos visite de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
January/2019 Someone from Bilbao thinks:
- Overall rating: 8.1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente, Agradecerle el tiempo dedicado a comentar su estancia en el Hotel Corona de Granada y el compartir sus comentarios con nosotros. Siempre es de especial agrado recibir tan buena puntuación por nuestros clientes y nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia. Tomamos nota de sus críticas constructivas para poder seguir ofreciendo un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. Una vez más, gracias por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros. Esperamos que nos visite de nuevo pronto. Un cordial saludo, Roberto Farese – Adjunto de Dirección."
January/2019 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 9.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente, Primeramente queremos darle las gracias por dedicar su tiempo en dejarnos sus impresiones acerca de su reciente estancia en nuestro Hotel y por compartirlas con todos nuestros lectores. Para nosotros es un honor saber que su estancia haya sido de su agrado y nos de tan magnifica puntuación. Nos reconforta mucho ver que nuestros clientes se vayan tan satisfechos y hayan disfrutado tanto de nuestro Hotel. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Granada. Reciba un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."