Hotel Avant Torrejón ****
Torrejón de Ardoz, スペイン
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (スペイン)
アクセス:
このホテルを勧めますか？
- はい。: 87.5%
- いいえ。: 2.5%
- わからない。: 10%
テーマ別スコア
- 清掃について: 8.6
- 立地条件について: 7.3
- 設備やサービスについて: 7.5
- スタッフ: 9.4
- 騒音について: 8.9
- 客室について: 7.5
- 満足度は？: 7.8
2月/2017 Someone from Fuerteventura 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, gracias por valorar su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es de especial agrado recibir tan buenos comentarios. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos volver a verle pronto y queda invitado a que conozca los demás hoteles de la cadena Porcel ( Hotel Alixares **** , Hotel Corona **** , Hotel Navas *** en Granada ciudad y Hotel Ganivet *** en Madrid Centro ) . Sonia Velázquez - Dpto. Recepción" "
2月/2017 Someone from Valencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 4.1
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, en primer lugar queríamos agradecerle el tiempo empleado en la valoración de su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra que usted haya quedado contento con el precio, siempre intentamos tener unas tarifas con una buena relación calidad-precio. En cuanto a las habitaciones, quedamos extrañados de que sean ruidosas ya que nos encontramos en una zona tranquila donde el ruido no es un problema para nuestros clientes, de todos modos en cualquier caso pueden ponerse en contacto con el departamento de recepción que le atenderá gustosamente cambiándoles de habitación si existiese algún problema. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalciones y que pueda cambiar de opìnión. Por supuesta queda invitado a que conozca los demás hoteles de la cadena Porcel ( Hotel Alixares **** , Hotel Corona **** , Hotel Navas *** en Granada ciudad y Hotel Ganivet *** en Madrid Centro ) . Sonia Velázquez - Dpto. Recepción"
2月/2017 Someone from Girona 出身ユーザー:
- 総合評価: 6
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, gracias por valorar su experiencia en Hotel Avant. Nos complace saber que la relación calidad-precio haya sido de su agrado y nos extraña conocer su opinión acerca de la cafetería, ya que los clientes que no tengan contratado el bufé para el desayuno tienen en cafetería a su disposición una carta con diversos tipos de desayuno (continental, español, clásico...) y fuera de carta disponen de cualquier sugerencia que les apetezca, como bien puede ser el batido de chocolate, que simplemente deberían habérselo solicitado al camarero que estuviese de turno. Nos gustaría poder verle de nuevo por el establecimiento y así pueda mejorar la opinión de los aspectos que menos le agradaron. Reciba un cordial saludo, Marcos Martínez - Dpto. Recepción"
2月/2017 Someone from Salamanca 出身ユーザー:
- 総合評価: 4
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, gracias por dedicarnos su tiempo en valorar cómo fue su experiencia en nuestro Hotel. Lamentamos el inconveniente con el servicio de traslado. Como usted bien sabe este servicio es necesario confirmarlo con la recepción para que le indiquen la hora de recogida aproximada, aunque lamentándolo mucho en contadas ocasiones no podemos brindarle al cliente la puntualidad que caracteriza a este servicio debido a causas ajenas al hotel (tráfico, climatología, etc...) Le invitamos a conocer los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Granada (Hotel Alixares**** , Hotel Corona**** y Hotel Navas***) y Madrid Centro (Hotel Ganivet ***). Reciba un cordial saludo, Marcos Martínez - Dpto. Recepción"
2月/2017 Someone from Brasil 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Caro cliente, muito obrigado por valorizar a sua estadia no nosso hotel, a sua opinião é muito importante para nós. Estamos satisfeitos que o café da manhã foi a seu gosto e claidad camas também, como o resto dos convidados é um dos cuidados mais amplamente caracteríasticas na instalação. I informar que temos carrinho de bagagem deveriam simplesmente perguntar na recepção. Obrigado por nos escolher e nós esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente, Marcos Martinez - Departamento de recepção."
1月/2017 Someone from Portugal 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Caro cliente, muito obrigado por valorizar a sua estadia no nosso hotel, a sua opinião é muito importante para nós. Ocorreu um erro sobre a limpeza de seu quarto, é algo que quase nunca acontece devido à alta equipe relato de experiência nuetro e pedir desculpas novamente. O seu comentário nos motiva a continuar melhorando dia após dia. Obrigado por nos escolher e nós esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente, Marcos Martinez - Departamento de recepção."
1月/2017 Someone from Albox, Spain 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.8
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear customer, I would like to thank you for devoting part of your time to evaluating Hotel Avant. For us it is a pleasure to know that you have had a pleasant stay in our hotel and that we have met your expectations. We hope you will choose us again in the future and enjoy your presence. Yours sincerely, Marcos Martínez - Dept. Reception"
1月/2017 Someone from España 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.6
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar su tiempo en la valoración de su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. Esperemos volver a verle pronto y queda invitado a conocer los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en la Ciudad de Granada y Madrid Centro ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ) . Reciba un cordial saludo , Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
1月/2017 Someone from Málaga 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, es un placer para nosotros haber podido contar con su presencia en el Hotel y queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado en valorar su experiencia, así como la valoración recibida. Esto nos anima a seguir trabajando en la misma línea y nos da fuerzas para ello. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado (Dpto. Recepción)"
1月/2017 Someone from Merida 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, gracias por dejar su valoración e impresión acerca de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder contar de nuevo con su presencia en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo e invitada queda a seguir a la cadena Porcel ( Hotel Alixares **** , Hotel Corona **** , Hotel Navas *** en Granada ciudad y Hotel Ganivet *** en Madrid Centro ) . Carmen Trenado - Dpto. Recepción. "