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Hotel Avant Aeropuerto ****

Torrejón de Ardoz,  Spain

Price: 55 - 250 € (Average)

Rating by guests: 9.2 Based on 270 reviews

Hotel Avant Aeropuerto
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.2 Based on the last 40 of 270 reviews

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Rating by subject

  • Cleanliness: 9.5
  • Location: 7.1
  • Common facilities and services: 8.4
  • Staff: 10
  • Quietness: 9.4
  • Room: 9.1
  • Value for money: 9

May/2018 Someone from Viajar mucho thinks:

  • Overall rating: 6.6
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: El trayecto hasta el aeropuerto fue el tiempo que habían descrito cuando la reserva
  • Negative: 1.- a pesar de que al hacer la rva comente la hora a la que tenía quebrado embarcar el día siguiente, no me reservaron transfer de salida y tuve que salir una hora Antes, y eso a las 4 de la mañana se nota. Cuando hice el check- in tuve que reservar el transfer y la recepcionista sabiendo que. Os íbamos a las 4 de la mañana fue incapaZ de decirnos los del pack de desayuno y cuando lo pedimos (después de cenar)ya había cerrada la cocina. En el restaurante esa nocje no había cena y tuvimos que pedir a la carta. De primero pedimos huevos rotos que era prácticamente papas y en los segundos también venían servidos con papas. Hubiese sido un detalle que nos informasen de ello al tomarnos nota. Trabajo en hoteles hace muchos años y estos detalles son una pena
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5 Amabilidad muy bien, eficiencia regular
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente , en primer lugar muy agradecidos por su tiempo en comentar acerca de nuestro hotel , lamentamos las molestias por los malos entendidos que tuvimos , el servicio de transfer gratuito se tiene que reservar a la hora de hacer la reserva porque las plazas son limitadas y en el caso que la hora que usted elija esté completa le ofrecemos la anterior para que llegue a tiempo ; en cuanto a la carta pedir disculpas por no explicarle el contenido de los platos como es debido . Muchas gracias por su tiempo . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

May/2018 Someone from PERÚ thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El espacio en la habitación, el transporte hacia el aeropuerto
  • Negative: Que no incluyera desayuno
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por el tiempo prestado , el desayuno a la hora de hacer la reserva le da la opción de cogerlo o no , y una vez que esté aquí también puede tomarlo . Esperamos que vuelva en un futuro próximo con nosotros y le invitamos a conocer el resto de hoteles de la Cadena Porcel , situados en Madrid Centro y Granada Ciudad . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

May/2018 Someone from Plasencia thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El desayuno
  • Negative: Cena poca variedad.
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Buenas tardes, gracias por tomarse tiempo para valorar nuestro Hotel, nos esforzamos en proporcionar a cada huésped siempre con la mejor hospitalidad, por tanto, su opinión es importante para nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente Arancha Romero- Dpto de recepción"

April/2018 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 7.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El personal generalmente hablando : recepción, barra, restaurante. Personas muy positivas y siempre sonriendo, es encantador recibir servicios con una una sonrisa en la cara.
  • Negative: Desafortunadamente la comida. (menu a la carte)
  • I RECOMMEND it for... Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Buenas tardes y gracias por dedicar tiempo a valorar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra y agrada que haya disfrutado su estancia. Haremos extensible sus felicitaciones a nuestros compañeros. Trabajamos a diario para que se sientan como en casa. Tomamos nota de su crítica con el objetivo de mejorar. Esperamos volver a verl@ en otra ocasión. Quiero aprovechar para invitarlo a que nos siga en redes sociales y de esta manera poder estar al tanto de cuantas promociones y ofertas publiquemos. Saludos cordiales. Rafael Ramos (Community Manager)"

April/2018 Someone from Huesca thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La comodidad en la conexión con el aeropuerto
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Classic style lovers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Buenos días , muy agradecidos por sus comentarios , serán trasladados a todo el equipo de Hoteles Avant, ya que nuestro único objetivo es que disfruten su estancia con nosotros. Le invitamos así a conocer el resto de hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid Centro ( hotel Ganivet ) y Granada Ciudad ( hotel Alixares , hotel Corona , hotel Navas ) . Esperemos nos elija como hotel de referencia en sus viajes a Torrejón de Ardoz . Reciba un cordial saludo. Rafael Ramos (Community Manager)"

April/2018 Someone from Burgos thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Traslado al aeropuerto
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    ""Buenos días , muy agradecidos por sus comentarios , serán trasladados a todo el equipo de Hoteles Avant . Le invitamos así a conocer el resto de hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid Centro ( hotel Ganivet ) y Granada Ciudad ( hotel Alixares , hotel Corona , hotel Navas ) . Esperemos nos elija como hotel de referencia en sus viajes a Torrejón de Ardoz .Reciba un cordial saludo , Margarita Romero Directora Hotel Avant Aeropuerto ****""

April/2018 Someone from Cantabria thinks:

  • Overall rating: 6.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Limpieza
  • Negative: Las habitaciones se oye todo lo de fuera y lo de las habitaciones de al lado
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5 Es un polígono apartado
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    ""Estimado cliente, gracias por su opinión, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Apreciamos sus amables comentarios sobre la limpieza de nuestro Hotel. En cuanto al ruid permítame pedirle disculpas si oian a los clientes de al lado , las habitaciones están debidamente insonorizadas , no obstante , en otra ocasión le podemos asignar habitaciones interiores , son más tranquilas . Tomamos nota de sus opiniones para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente , Margarita Romero - DIrección ."

April/2018 Someone from Australia thinks:

  • Overall rating: 5
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Airport pick up
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury
  • Cleanliness: 10
  • Location: 2.5 Nothing around the area, far from everything
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5 Some staff were friendly but others not so friendly
  • Quietness: 5
  • Room: 5 Not all the tv channels worked
  • Value for money: 5 Airport pick up was the main reason why I stayed, okay for people passing thru Madrid for the airport
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    ""dear Guest, it is a pleasure for us to be able to count on your presence at the Hotel and we want to thank you for the time you have devoted us to assess your experience, as well as the assessment received. This encourages us to continue working in the same line and gives us the strength to do . Receive a cordial greeting and we invite you to visit the other hotels of the Porcel Chain located in the City of Granada and Madrid Centro (hotel Alixares ****, hotel Corona ****, hotel Navas *** and hotel Ganivet ** *). Margarita Romero - Directora Hotel Avant Torrejon ****"

March/2018 Someone from Burgos thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Excelente atención
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Buenos días, gracias por el tiempo que nos ha dedicado . Sus comentarios nos dan energía y entusiasmo para seguir en esta linea de trabajo . Le invitamos a conocer nuestras redes sociales de Hoteles Porcel . Saludos , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

March/2018 Someone from Palma de Mallorca thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La buena atención de sus empleados
  • Negative: El desayuno picnic considero podría estar mejor
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Buenos días , muy agradecidos por sus comentarios , serán trasladados a todo el equipo de Hoteles Avant . Tomamos nota de sus detalles para mejorar .Le invitamos así a conocer el resto de hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid Centro ( hotel Ganivet ) y Granada Ciudad ( hotel Alixares , hotel Corona , hotel Navas ) . Esperemos nos elija como hotel de referencia en sus viajes a Torrejón de Ardoz .Reciba un cordial saludo , Margarita Romero Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

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Hotel Avant Aeropuerto Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas Torrejón de Ardoz 28850 Spain
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