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Hotel Augusta Spa Resort ****

Sanxenxo, Espagne

Tél.: +(34) 986727878 Fax: +(34) 986727060

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Prix: 60 - 197 € (Moyenne)

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Note des clients: 9,0 Basée sur 4126 avis

Enmarcado en Sanxenxo, capital turística gallega, el Augusta Spa Resort **** Superior simboliza el mayor Centro Hotelero Spa de Galicia, ofreciendo las más modernas instalaciones dedicadas a la “Cultura del Agua”. El Resort dispone de 2 edificios de decoración cuidada y detallista, con todos los servicios imaginables... En el Spa la antigua filosofía Zen, inherente a cada uno de sus protocolos y base de aprendizaje de sus especialistas, se une en armonía a la más avanzada tecnología al servicio de su disfrute. Un lugar para dejarse mimar. Nuestro complejo ofrece 4 tipos de habitaciones: doble estándar, suite junior y suite familiar de tipo 1 y tipo 2. Los dos primeros tipos se encuentran en el edificio 1, de corte más clásico, mientras que las suites familiares, pensadas especialmente para familias con hijos, se encuentran en el cosmopolita edificio 2. Todas las habitaciones, decoradas con exquisito lujo, ofrecen los siguientes servicios (además de los ya mencionados): hilo musical, sofá cama en la suite junior, persianas eléctricas, PlayStation 2, bañera con termostato en el grifo, espejo de aumento, bañera de hidromasaje en las suites junior y calentador de toallas. Las habitaciones cuentan además con una terraza con vistas al estuario de Pontevedra. Las suites familiares son habitaciones de lujo de 60 y 110 m2 con bañera de hidromasaje, una segunda televisión, cama doble grande y una pequeña cocina totalmente equipada.Traduction automatique
Texte original disponible en

Hotel Augusta Spa Resort
Lgar Padriñan 25 (36960) - Sanxenxo (Espagne)

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Evaluation générale: 9,0 Basée sur les dernières 40 de 4126 opinions

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Oui: 92,5%
Non: 0,0%
Je ne sais pas: 7,5%

Détail de la note

Propreté: 9,6
Situation: 9
Installations et services: 9,2
Personnel: 9,5
Tranquillité: 9
Chambre: 9,4
Relation qualité-prix: 7,7

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Mars/2022 Une personne de Santiago de Compostela pense:

Evaluation générale: 4,1
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Positif: El desayuno
Négatif: Fallos muy graves en el servicio, con respecto a nuestra anterior visita
Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples
Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Budgets limités
Propreté: 7,5 Bien, en general; menos por un tampón que encontramos flotando en el jacuzzi del spa. Avisé a la encargada de la zona spa, dijo "ahora llamo a mantenimiento para que lo retiren"; estuvimos hora y media más en el spa y en ningún momento vino nadie a solucionar el ASQUEROSO problema (estando avisados del mismo).
Situation: 7,5
Installations et services: 5 Había demasiada gente en el spa a la vez y muy mal educada, en su mayoría (tirándose de cabeza a la piscina y esas cosas que hace la gente que no vale para salir de casa y ser medianamente cívica).
Personnel: 2,5 Avisamos a recepción al llegar de que el termostato de la habitación estaba apagado y no funcionaba la calefacción y nos dijeron "ahora le mando a mantenimiento". 45 mins más tarde (y tras tener que llamar a recepción en dos ocasiones más), vino el de mantenimiento, nos dijo que "no estaba seguro de poder arreglarlo" y nos terminaron cambiando de habitación. Si nos hubieran cambiado de habitación DIRECTAMENTE, no habríamos perdido casi una hora, esperando a ver qué hacían con nosotros, en bañador y albornoz. Más tarde, nos encontramos UN TAMPÓN flotando en el jacuzzi del spa. Avisé a la encargada del spa (una chica corpulenta que lleva siempre la mascarilla bajada, por debajo de la nariz) y esta me dijo (no de la mejor de las maneras) "ahora llamo a mantenimiento, para que pase a retirarlo". Estuvimos más de hora y media a mayores en el spa y en ningún momento vino nadie a solucionar el problema en cuestión (estando avisados del mismo, insisto). Mi opinión es que, si un cliente te avisa de algo así, deberías VOLAR delante de él hasta allí, solucionar el problema YA y dejarte de "llamadas a mantenimiento"; y más en un establecimiento de estas características y con lo que se paga por noche. Pero bueno... Mención aparte merece todo el personal del restaurante Potus, cuya amabilidad, profesionalidad y excelente trato y atención siempre es gratificante (como debería ser, en un sitio así, vamos).
Tranquillité: 2,5 Nos pusieron en la 1ª planta, a ras de pavimento, y desde muy temprana hora se escuchaba mucho ruido en la habitación, tanto de otras habitaciones como, especialmente, de la carretera de fuera. Además, las furgonetas y coches del hotel aparcaban justo delante de nuestra terraza y la sensación de intimidad era inexistente.
Chambre: 5 La habitación está muy bien y el baño también. Le bajo puntuación porque al estar en la primera planta la tranquilidad a primeras horas de la mañana no fue la mejor y la sensación de intimidad a través de la terraza tampoco. Además, el radiador del baño no funcionaba; pero nos enteramos cuando subimos a ducharnos antes de bajar a cenar y, teniendo en cuenta nuestra pésima experiencia con el servicio del hotel en lo que llevábamos de día, ya preferimos ni avisar del problema, pues tampoco queríamos perder más tiempo (que ya habíamos perdido bastante).
Relation qualité-prix: 5 En esta última visita la experiencia no fue buena. Lo siento, pero es lo que hay.