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Hotel Anaco ***

Madrid, Espagne

Tél.: +(34) 915224604 Fax: +(34) 915316484

Vision Générale
Situation
Photos
Opinions

Prix: 50 - 500 € (Moyenne)

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Note des clients: 7,6 Basée sur 262 avis

L'Hôtel Anaco se trouve dans le vieux centre ville de la Madrid, d'où vous pourrez vous rendre à pied à tous les sites touristiques, situé dans le meilleur et le plus chic quartier commercial et de loisirs de Madrid, avec de très bonnes communications, une décoration soignée et moderne, des chambres insonorisées grâce à leur double-vitrage, téléphone, télévision, Internet, sèche-cheveux, et coffre-fort dans toutes les chambres. Le service clientèle est garanti par notre personnel compétent et de grande expérience professionnelle. A l'Hôtel Anaco, notre principal objectif c'est d'assurer votre plus grand confort.

Services dans les chambres

Chambres: 39
Téléphone: dans la chambre
Télévision
Sèche-cheveux
Terrasse: Quelques chambres
Climatisation
Coffre fort
Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
Changement de serviettes de bain: Quotidien
Changement linge de lit: Tous les 2 jours
Ménage: Quotidien

Principales installations

Chambres: 39
Parking ((payant)): public proche
Bar-Cafétéria
Restaurant
Ascenseur
Télévision
Terrasse
Chauffage central
Escalier de secours
Air conditionné dans les espaces communs

Services généraux

Evaluation générale: 7,6 Basée sur les dernières 40 de 262 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

Oui: 77,5%
Non: 20%
Je ne sais pas: 2,5%

Détail de la note

Propreté: 5,5
Situation: 10
Installations et services: 5,6
Personnel: 8,3
Tranquillité: 7,4
Chambre: 6,1
Relation qualité-prix: 8,1

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Février/2022 Une personne de Gijón pense:

Evaluation générale: 6,7
Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
Positif: Ubicación
Négatif: Pelín anticuado
Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes
Je le DÉCONSEILLE pour... Familles
Propreté: 5
Situation: 10
Installations et services: 5
Personnel: 10
Tranquillité: 5
Chambre: 5
Relation qualité-prix: 5

Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Février/2022 Une personne de Barcelona pense:

Evaluation générale: 9,4
Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
Positif: Lo céntrico que está ,a pesar de ser céntrico, por las noche tranquilo
Négatif:
Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté: 7,5
Situation: 10
Installations et services: 7,5
Personnel: 10
Tranquillité: 10
Chambre: 7,5
Relation qualité-prix: 7,5

Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Janvier/2022 Une personne de navarra pense:

Evaluation générale: 6,4
Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
Positif: ubicación
Négatif: escasa calefacción , ascensor pequeño, escasez de enchufes en la habitación
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté: 5
Situation: 7,5
Installations et services: 5
Personnel: 5
Tranquillité: 5
Chambre: 5
Relation qualité-prix: 7,5

Combien d'étoiles mérite-t-il? 1

Décembre/2021 Une personne de benidorm pense:

Evaluation générale: 3,4
Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
Positif: el colchon,el personal amable..
Négatif: los ventanales sucios,el sillón también,el armario,y la entrada del hotel súper sucia y muy abandonada
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté: 2,5
Situation: 10
Installations et services: 5
Personnel: 10
Tranquillité: 7,5
Chambre: 5
Relation qualité-prix: 2,5

Combien d'étoiles mérite-t-il? 1

Décembre/2021 Une personne de Barcelona pense:

Evaluation générale: 0,0
Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
Positif: Hola, finalmente no me alojé, ya que debido al incremento de casos COVID durante las fechas en las que teníamos la reserva decidimos anular el viaje, pero quería aprovechar el formulario de satifacción para expresar mi disgusto por la falta de comprensión y amabilidad por parte del personal del hotel al explicar nuestra situación. Al comunicar nuestra decisión de cancelar se nos comunicó, de forma muy poco amable, que se nos cobraría la reserva completa ya que la habitación era no reembolsable. Al explicarle los motivos de nuestra cancelación (motivos sanitarios y de responsabilidad) y rogarle que no nos cobrara, no se dignaron a responder y nos cobraron el importe completo. Me pareció de muy mala educación no dignarse a dar ninguna otra explicación, después de escribirles tres correos, incluyendo en uno de ellos una información del hotel donde se informaba que se trataba de un establecimiento muy comprensivo con la situación sanitaria, información que veo, por cierto, que ya han retirado de su página web.
Négatif: La poca amabilidad, comprensión y empatía por parte del personal del hotel al no dignarse a responder a mis correos, cuando yo avisé con tiempo de la cancelación de la reserva. Yo era usuaria habitual de este hotel, pero no pienso volver nunca más después de esta mala experencia.
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
Propreté: Sans évaluation
Situation: Sans évaluation
Installations et services: Sans évaluation
Personnel: Sans évaluation Por las razones que he explicado en las anteriores cuestiones.
Tranquillité: Sans évaluation
Chambre: Sans évaluation
Relation qualité-prix: Sans évaluation