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Hotel Alixares ****
Granada, España
Tel.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102
Puntuación de los clientes: 8,8 Basado en 820 críticas
El Hotel Alixares se encuentra situado frente a la Alhambra, uno de los monumentos más bellos y admirados del mundo. Quince minutos a pie lo separan del centro histórico de Granada. Cómodo acceso desde la autopista ( salida 132). Todas sus instalaciones han sido completamente reformadas en el año 2004. El hotel está dotado de piscina exterior y rodeado de jardines.
- Servicios de habitaciones
-
- Habitaciones: 162
- Teléfono
- Televisión: Con canales de pago
- Mini-bar
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet: Wifi (wireless)
- Instalaciones principales
-
- Habitaciones: 162
- Parking: Propio
- Bar-Cafetería
- Salón de convenciones
- Ascensor
- Piscina
- Boutique/tiendas
- Servicios generales
-
- Habitaciones: 162
- Custodia de valores
- Admiten perros
- Cambio de divisas
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Granada (España)
Cómo llegar:
Valoración general: 8,8 Basado en las últimas 40 de 820 críticas
¿Recomendaría este hotel?
- Si: 85%
- No: 2,5%
- No lo sé: 12,5%
Puntuación detallada
- Limpieza: 9,1
- Situación: 9,2
- Instalaciones y servicios: 7,8
- Personal: 9,5
- Tranquilidad: 9,4
- Habitación: 7,9
- Relación calidad/precio: 8,2
Marzo/2017 Una persona de madrid piensa:
- Valoración general: 0,4
- ¿Recomendarías este hotel? No
- Positivo: nada
- Negativo: el aire acondicionado
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 5
- Situación: Sin puntuar
- Instalaciones y servicios: Sin puntuar
- Personal: Sin puntuar
- Tranquilidad: 5
- Habitación: Sin puntuar
- Relación calidad/precio: Sin puntuar
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el Hotel. No sabemos exactamente cuales han sido los motivos de su descontento. De cualquier modo, le pedimos disculpas y esperamos que pueda volver a visitarnos para llevarse una mejor impresión. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Marzo/2017 Una persona de UK piensa:
- Valoración general: 8,8
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: - very close to the Alhambra - nice walk to city centre - friendly staff
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 10
- Personal: 10
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 10
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay here with us. We are glad that you enjoy our location, just a few steps to the Alhambra. Also, we have good conexion with buses to the center. We are delighted to know that you found the room comfortable and clean. Hope you had a nice visit, and I truly hope we can welcome you back again to the hotel in the very near future. Kind Regards Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Marzo/2017 Una persona de Madrid piensa:
- Valoración general: 8,3
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: La tranquilidad de las habitaciones, la atención del personal
- Negativo: La masificación en el desayuno
- ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
- Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
- Limpieza: 10
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 10
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 5
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion""""
Marzo/2017 Una persona de Malaga piensa:
- Valoración general: 3,4
- ¿Recomendarías este hotel? No
- Positivo: The friendliness and professionalism of the staff. and the location.
- Negativo: Small, odd shaped room. Shower over bath was awkward. A lack of decent toiletries. No complimentary bottle/s of drinking water. Air-con only blowing warm/hot. The lack of these facilities is not what I expect when paying 4* prices at a 4* hotel.
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5 No problems
- Situación: 7,5 Opposite the Alhambra
- Instalaciones y servicios: 7,5 Nice bar and terrace. Plenty of parking, if a little expensive @ 17.50 euro per night.
- Personal: 10 All members of staff that I encountered were very pleasant and professional.
- Tranquilidad: 7,5 Some traffic passing the front of the hotel where the terrace is located.
- Habitación: 2,5 Felt small. Odd shape. Basic bathroom and toiletries. Safe out of order. No complimentary bottles of drinking water. Great view of the snow capped sierra Nevada
- Relación calidad/precio: 2,5 4* price, but not 4* feel
-
Respuesta del hotel:
"We are very sorry for your comment, we are in full renovation of our facilities and the bathroom of your room is completely renovated, the personal toiletries are the normal of a hotel of 4 *, also having the opportunity to request any other that needs our staff . At this time in our country we are in the time of winter so it is heating and not air conditioning what works in our facilities considering that for example today the temperature is 6 ºc. My most sincere apologies for the inconveniences Best Regards Manager"
Febrero/2017 Una persona de Jerez de la frontera piensa:
- Valoración general: 8,7
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: Reforma reciente
- Negativo: Aparcamiento
- ¿A quién se lo recomiendas? Familias
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 10
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 10
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"""
Febrero/2017 Una persona de sevilla piensa:
- Valoración general: 8
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: El trato del personal, la tranquilidad que había y el desayuno
- Negativo: El cuarto de baño
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5
- Situación: 7,5
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 7,5
- Tranquilidad: 7,5
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion""
Febrero/2017 Una persona de Córdoba piensa:
- Valoración general: 8
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: El trato del personal de recepción
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Viajeros con coche
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5
- Situación: 7,5
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 10
- Tranquilidad: 5
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion""
Febrero/2017 Una persona de jerez piensa:
- Valoración general: 8,1
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: la disponibilidad en la recepcion
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas, Viajeros con coche
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: 10
- Tranquilidad: 7,5
- Habitación: 5
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Febrero/2017 Una persona de lachiri abdelhamid piensa:
- Valoración general: 9,3
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: lempieza/desayuno
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 7,5
- Instalaciones y servicios: 10
- Personal: 7,5
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Febrero/2017 Una persona de huelva piensa:
- Valoración general: 10
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: Limpieza, habitacion, trato, desayuno
- Negativo: vistas (hab 502)
- ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
- Lo desaconsejo para... Viajeros de negocios
- Limpieza: 10
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: Sin puntuar
- Personal: 10
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 10
- Relación calidad/precio: 10
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecha con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"