Hostel Torrejón ***

5月/2019 Someone from Pontevedra 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.6
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Buena ubicación
• ここが気に入らなかった: información y reserva no acorde a lo demandado. Mal insonorizado, se escucha el ascensor a todas horas, día y noche, habitación de al lado, puertas de todo el pasillo, además de tener la mala suerte de coincidir con una excursión grupal de adolescentes con lo que ello conlleva
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 静かな場所を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし Tamaño reducido. Reservé una habitación doble para dos adultos y dos niños de 6 y 9 años en la propia web del hotel. Se me ofertó una habitación doble y nada más, nada de habitaciones cuádruples ni triples con supletoria, con lo que, unido a mi experiencia en otros hoteles nacionales e internacionales, cuando indicas que necesitas un alojamiento para 4 pax, la propia web (osease, dirección del hostal u hotel) te ofrece algo acorde a tu necesidad. En NINGÚN momento se me ofertó otro tipo de habitación superior, o menos económica, fue la ÚNICA opción, con lo cual entendí que habría espacio suficiente para albergar a dos adultos más dos niños menores de 9 años como bien indiqué al rellenar la reserva. Mi primera sorpresa fue encontrarme dos camas gemelas y una sola cama supletoria (90cm.) y mi primer interrogante fue ¿ tienen que dormir mis dos hijos de 6 y 9 años en una cama de 90 centímetros?. Expliqué mi problema en recepción y simplemente se me explicó que la reserva era la que era, que por ese precio (el mismo que una habitación doble normal para 2 pax) no podía pretender otra cosa, con lo que insistí que en mi reserva especifiqué claramente que éramos dos adultos más dos niños que fue la ÚNICA opción que el hostal me ofreció y que yo entendí que habría una cama supletoria más amplia, o dos supletorias pequeñas. La respuesta de la recepcionista fue (aquí llega mi segunda sorpresa) que debía de estar agradecido pues el Hostal Torrejón había tenido un detalle conmigo al ofrecerme una cama supletoria, que por el precio pagado solo me correspondía una habitación doble, y que, gracias a que se encontraba disponible a mi llegada, se me "obsequió" con ese detalle. Cero soluciones. Entiendo que el Hostal no disponga de habitaciones más amplias o literas supletorias como otros hoteles, si es así deberían especificarlo en su web diciendo algo así: OJO! Si son ustedes 2 adultos y traen 2 niños dormirán apretados, 3 personas en dos camas gemelas, y el que duerma en medio notará en sus glúteos la unión/separación de dichas camas, eso sí, se ahorrará usted unos euros preciosos y la molestia de buscar otro hotel que sí cumpla sus expectativas de descanso. Lamentable.
• 満足度は？: 採点なし tal vez recibí justo lo que pagué, el problema fue que no recibí lo que solicité en mi reserva (el dinero no es el problema en este caso, hubiese pagado lo solicitado acorde al servicio demandado).

5月/2019 Someone from Valencia 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.2
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Ubicación
• ここが気に入らなかった: La insonorización, se oye todo el jaleo de la terraza de al lado del hostal
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 2.5 Pedí dos almohadas y la señora que me las dio me puso muy mala cara.
• 騒音について: 採点なし Me dieron una habitación en el segundo piso mi ventana daba justo a una terraza de eventos, ni siquiera con la doble ventana se podía dormir. Podía sacar la mano y saludar a los de la terraza, estaba súper cerca. Se oye todo de arriba, del pasillo ,había un grupo de gente joven y era oír todas las carreras que hacían por el pasillo. Muy pero que muy mal insonorizado. Ahí en verano con la terraza esa, que aún estará hasta más tarde no sé podrá descansar. Fatal.
• 客室について: 2.5 Vistas a la terraza con jaleos
• 満足度は？: 5

2月/2019 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La situación y la atención
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 10

2月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El precio
• ここが気に入らなかった: No poder fumar en la habitación
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

2月/2019 Someone from Romania 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The quality of the services.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

2月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

2月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Ubicación, precio, cama y limpieza.
• ここが気に入らなかった: Que no hubiese nevera minibar
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

1月/2019 Someone from Burgos 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Colchón cómodo
• ここが気に入らなかった: Almohada
• 特に勧める人は？ カップル, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

1月/2019 Someone from Torrejón de Ardoz 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.1
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: La ubicación y el trato del personal
• ここが気に入らなかった: El ruido de las habitaciones colindantes y en los pasillos
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 予算が低い人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

6月/2014 Someone from VALENCIA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El buen trato y la atencion recibida en todo momento
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 10