Hostel Hostal Hispano **
Madrid, Spain
Phone: +34 91 521 8780
C/ Hortaleza, 38, 2º (28004) - Madrid (Spain)
Access:
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- Cleanliness: 9.4
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.2
- Staff: 9.2
- Quietness: 7.3
- Room: 7.7
- Value for money: 9.3
January/2018 Someone from Cáceres thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos enormemente que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles pronto. Un fuerte saludo, Hostal Hispano"
January/2018 Someone from Germany thinks:
- Overall rating: 5.1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Dear guest, thank you so much for comment. We truly apologize for the inconveniences you had during your stay. We take note of your observations in order to improve and offer a better service in the future. Kind Regards,"
December/2017 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 9.9
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The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos enormemente que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles pronto. Un fuerte saludo, Hostal Hispano"
December/2017 Someone from Vigo thinks:
- Overall rating: 9.9
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The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos enormemente que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles pronto. Un fuerte saludo, Hostal Hispano"
December/2017 Someone from carla thinks:
- Overall rating: 2.7
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- Common facilities and services:
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The hotel's reply:
"Muchas gracias por su comentario. Lamentamos todos los problemas que ha tenido durante su estancia. Hubiera sido de ayuda en su caso, haberse dirigido directamente al personal de recepción con estas observaciones, puesto que el cable de su tv no estaba bien conectado (esto lo vimos el día de su salida) y la bañera no está sucia como tal, está hecha de un material llamado Micro-cemento que es muy sensible a los químicos, es una mancha creada por alguien que dejó algún tipo de gel, champú o tinte y el material filtró sus químicos, pero todo esto podríamos haberselo explicado y solucionado con, por ejemplo, un cambio a una habitación más a su gusto. Igualmente, esperamos que nos vuelva a dar otra oportunidad en el futuro. Seguimos en contacto si necesita cualquier otra cosa. Un fuerte saludo, Hostal Hispano"
December/2017 Someone from Murcia thinks:
- Overall rating: 8
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The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos enormemente que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles pronto. Un fuerte saludo, Hostal Hispano"
December/2017 Someone from Valencia thinks:
- Overall rating: 7.9
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The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos enormemente que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Además, tomamos seria nota de su comentario puesto que nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio en le futuro. Esperamos volver a verles pronto. Un fuerte saludo, Hostal Hispano"
December/2017 Someone from Asturias thinks:
- Overall rating: 9
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
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The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos enormemente que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles pronto. Un fuerte saludo, Hostal Hispano"
December/2017 Someone from almeria thinks:
- Overall rating: 7.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos enormemente que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Tomamos nota de su comentario. Esto siempre nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Esperamos volver a verles pronto. Un fuerte saludo, Hostal Hispano"
December/2017 Someone from Pamplona thinks:
- Overall rating: 8.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
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-
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos enormemente que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles pronto. Un fuerte saludo, Hostal Hispano"