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ゲストレビュー: 8.9 Based on 全391件
Recientemente reformado (inaugurado en octubre de 2009), el Hostal Besaya es un lugar confortable y cálido donde se mezcla lo clásico y lo moderno, con un completo equipamiento que incluye conexión a Internet gratuita (WiFi), y en donde nuestros clientes disfrutarán de una estancia agradable en un entorno familiar.
En Hostal Besaya nos encantará poder ayudaros en cualquier cosa que os pueda surgir.
Disfrutad de vuestra estancia en el Hostal Besaya, con la seguridad de que lo vais a pasar en grande.原文は次の言語でご覧頂けます。
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C/ San Bernardo, 13 - 8º (28015) - マドリード (スペイン)
アクセス:
総合評価: 8.9 最新40件のユーザーレビュー平均（全391件）
このホテルを勧めますか？
- はい。: 95%
- いいえ。: 0.0%
- わからない。: 5%
テーマ別スコア
- 清掃について: 9
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.1
- スタッフ: 9.2
- 騒音について: 7.6
- 客室について: 7.5
- 満足度は？: 7.8
10月/2012 Someone from murcia 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.6
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: la ubicacion
- ここが気に入らなかった: el mal olor que habia en la habitacion debido al cuarto de baño. y no funcionaba la cisterna
- 特に勧める人は？ 若者
- 特に勧めない人は？ 高級感を好む人
- 清掃について: 7.5
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 5
- スタッフ: 10
- 騒音について: 7.5
- 客室について: 2.5
- 満足度は？: 2.5
10月/2012 Someone from Calatayud 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.7
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: la ubicacion
- ここが気に入らなかった: no corresponde la habitacion con las fotos de la pagina web
- 特に勧める人は？ 若者
- 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, 身体の不自由な人
- 清掃について: 7.5
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 5
- スタッフ: 7.5
- 騒音について: 5
- 客室について: 5
- 満足度は？: 5
-
ホテルからの返答:
"Todas las habitaciones de nuestro establecimiento están decoradas por igual, por lo tanto se corresponden con las que aparecen en nuestra página web. Nunca se nos ocurriría distorsionar la información mostrada. Un saludo, Hostal Besaya "
10月/2012 Someone from Bilbao 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.8
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: Ubicación, limpieza
- ここが気に入らなかった: Habitación demasiado pequeña
- 特に勧める人は？ 若者, カップル
- 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 5
- スタッフ: 10
- 騒音について: 5
- 客室について: 2.5 Habitación demasiado pequeña...
- 満足度は？: 5
10月/2012 Someone from Italy 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.2
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: the position
- ここが気に入らなかった: the noise from the street
- 特に勧める人は？ 若者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
- 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.5
- スタッフ: 7.5
- 騒音について: 5
- 客室について: 7.5
- 満足度は？: 7.5
10月/2012 Someone from Santiago de Chile 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: Piezas limpias, ordenas y completas.
- ここが気に入らなかった: me aloje en 2 habitaciones porque fui en 2 fechas distintas, y en una las puertas del baño no cierra bien (sistema con imanes), y en la otra el WC tenia un sistema que metía ruido y era un poco molesto.
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について: 7.5
- 立地条件について: 7.5
- 設備やサービスについて: 5
- スタッフ: 10
- 騒音について: 7.5
- 客室について: 5
- 満足度は？: 7.5
10月/2012 Someone from España 出身ユーザー:
- 総合評価: 3.4
- このホテルを勧めますか？ いいえ。
- ここが良かった: Su ubicación
- ここが気に入らなかった: Ruidoso, habitación pequeña, un día ni limpiaron la habitación y el wifi no funcionaba.
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人
- 清掃について: 5 Todo limpio excepto que un día no limpiaron la habitación ni hicieron la cama!
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 採点なし Cama incomodísima
- スタッフ: 5
- 騒音について: 採点なし Paredes de papel de fumar, se oye todo y si el vecino es un escandaloso como fue el caso, el personal del hotel no se molesta en advertirles que guarden silencio.
- 客室について: 2.5 Pequeña e incomoda. Todos los desagües medio atascados
- 満足度は？: 採点なし Para los servicios que ofrece y para ser un hostal de 2 estrellas me parece fue un precio abusivo, por menos de 300 euros he estado en 4 estrellas. Será por ser Madrid, pero es una estafa.
-
ホテルからの返答:
"Lamentamos profundamente su descontento con nuestros servicios y les pedimos disculpas por el día que no se les hizo la limpieza de la habitación, fue un error nuestro... El staff del Hotel está para ayudarle en todo lo que Vd necesite y reclame durante su estancia, pero también depende de la educación de los clientes que se alojan, y si alguno molesta (o nos indican que hay alguién que está molestando) procuramos solucionar la situación pero si éste no quiere hacer caso de la recomendación poco más podemos hacer, salvo llamar a la Policía y nunca ha llegado a ese extremo. No obstante a lo expuesto, jamás ha sido nuestra intención el estafar a ningún cliente. Un cordial saludo, Hostal Besaya"
10月/2012 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.4
- このホテルを勧めますか？ わからない。
- ここが良かった: la ubicación
- ここが気に入らなかった: que la habitación era ruidosa y con falta de ventilación
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について: 7.5
- 立地条件について: 7.5
- 設備やサービスについて: 5
- スタッフ: 10
- 騒音について: 2.5
- 客室について: 5
- 満足度は？: 5 El precio es un poco alto
10月/2012 Someone from Vila-real, Castellón 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: La sencilla decoración y la amabilidad.
- ここが気に入らなかった: El sifón del cuarto de baño se salía.
- 特に勧める人は？ 若者, カップル, 予算が低い人, 出張者
- 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, 高級感を好む人, 車で旅をする人
- 清掃について: 7.5
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 2.5
- スタッフ: 10
- 騒音について: 10
- 客室について: 5
- 満足度は？: 7.5
10月/2012 Someone from Fuerteventura 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.2
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: La situación
- ここが気に入らなかった: Lo pequeño que es el baño de la habitación
- 特に勧める人は？ 若者, カップル
- 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人
- 清掃について: 5
- 立地条件について: 7.5
- 設備やサービスについて: 5
- スタッフ: 7.5
- 騒音について: 採点なし
- 客室について: 7.5
- 満足度は？: 5
10月/2012 Someone from BILBAO 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: LIMPIEZA, TRATO PERSONAL, UBICACION
- ここが気に入らなかった: LAS HABITACIONES NO SE CORRESPONDEN CON LAS FOTOS QUE VIMOS EN LA WEB
- 特に勧める人は？ 若者, カップル, 車で旅をする人
- 特に勧めない人は？
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.5
- スタッフ: 10
- 騒音について: 5
- 客室について: 5
- 満足度は？: 5