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ApartHotel Plaza Basílica

マドリード,  スペイン

電話:: +(34) 915353642 Fax:: +(34) 915351497 E-mail:: plazabasilica@espahotel.es

客室料金: 80 - 170 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 8.6 Based on 全643件

マドリッドのプラサ・バシリカはプライベート・アパートメントとホテルの利点を揃えた新しいスタイルのホテルです。

ルームサービス
  • お部屋: 80
  • 電話: 寝室のみ
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • テラス: 一部客室
  • エアコン
  • 金庫
  • インターネット接続 (有料): 電話用プラグ(RJ11)
  • タオル交換: 毎日
  • リネン交換: 2日毎
  • 清掃: 毎日
  • 台所
主なホテル設備
  • お部屋: 80
  • 駐車場 (有料): 専用駐車場
  • エレベーター
  • セントラル・ヒーティング
  • 温水
  • 非常階段
  • 公共スペースにエアコン
ホテルサービス
  • お部屋: 80
  • エキストラベッド
  • 貴重品
  • ルームサービス: 時間制限あり
  • 通貨交換
  • ベビーベッド
  • クリーニング
  • 荷物一時預かり所
  • オンライン予約
ApartHotel Plaza Basílica
Calle Comandante Zorita, 27 (28020) - マドリード (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.6 最新40件のユーザーレビュー平均(全643件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 95%
  • いいえ。: 0.0%
  • わからない。: 5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 8.7
  • 立地条件について: 8.9
  • 設備やサービスについて: 6.4
  • スタッフ: 9.2
  • 騒音について: 8.3
  • 客室について: 7.9
  • 満足度は?: 7.8

4月/2015 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Ubicación y trato del personal.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル, 出張者
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue agradable en cuanto al trato del personal y la ubicación. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con la tranquilidad. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

4月/2015 Someone from Fulda 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Sauberkeit des Zimmers 118.
  • ここが気に入らなかった: Nachts im PLAZA BASILICA anzukommen und ein völlig schmutziges Zimmer angeboten zu bekommen. Das wurde dann aber schnell korrigiert; Zimmer 111 war total dreckig, Zimmer 118 sehr sauber. Entgegen Ihrer Ankündigung im Internet mussten wir für das WLAN 8 Euro bezahlen. Das ist Täuschung und nicht üblich.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5 Zimmer 111 war eine Zumutung. Zimmer 118 sehr sauber.
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 採点なし
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Vielen Dank für ihre kommentare. Wir Wünschen Ihnen eine gute Reise nach Fulda. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir möchten eine neue Chance bei ihrem nächsten Besuch nach Madrid."

3月/2015 Someone from BARCELONA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: EL SILENCIO
  • ここが気に入らなかった: LA CALEFACCION A AIRE
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue placentera. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

3月/2015 Someone from Norway 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: spacious apartment
  • ここが気に入らなかった: the staff spoke no English
  • 特に勧める人は? 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 2.5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Thank you for your comments. We hope your flight back to Norway was pleasant. We are happy to see that you liked the room, the space and the price/quality ratio. We regret if you had any inconvenience with our staff. Our staff speaks English and we don’t know what could have happened. We will take care so that our clients can feel at home and we will talk with our staff so that they can communicate with our clients in English, and in any other language our clients require, in order to communicate well. We would like to see you with us the next time you come to Madrid. Best Regards"

3月/2015 Someone from Argentina y estuve por trabajo y por vacaciones 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Las comodidades que ofrecen, y amplitud de las habitaciones. La atencion del personal.
  • ここが気に入らなかった: Que cobren internet por separado, deberian incluirlo en el precio.
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 若者
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Gracias por sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Argentina haya sido placentero. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basilica ha sido agradable. Con respecto al wifi estamos estudiando la posibilidad de incluirlo en el precio de la habitación próximamente. Con respecto a la localización, el hotel se encuentra en la zona financiera de Azca, a 5 minutos en metro del centro antiguo y a 2 minutos andando del Estadio del Real Madrid. En otra ocasión si desea una localización más céntrica le recomendamos también Espahotel Gran Vía y Espahotel Plaza de España, situados ambos en Gran Via 65 y en Plaza de España 7. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

3月/2015 Someone from Las palmas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La amplitud del apartamento
  • ここが気に入らなかった: las Flores de Pascua de la recepción aun en el mes de marzo
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que le gustó la amplitud del apartamento. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustarías volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

2月/2015 Someone from Irlanda 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Me permitieron check in temprano. Amplitud de la habitación.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, 出張者
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Gracias por sus comentarios. Le deseamos un buen viaje de vuelta a Irlanda. Esperamos que su estancia haya si agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

2月/2015 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La amplitud de los apartamentos
  • ここが気に入らなかった: El ruido de la calefaccion
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica fue positiva y que le gustó la amplitud de las habitaciones. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con la calefacción. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

2月/2015 Someone from London 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Location; friendly, helpful staff; clean and comfortable.
  • ここが気に入らなかった: n/a
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Thank you very much for your comments. We hope your flight back to London was positive. We are grateful to see that your stay in Espahotel Plaza Basilica was pleasant, and that you enjoyed the location, the friendly staff, and that you find it clean and comfortable. We would like to see you back with us in your next visit to Madrid. Best Regards"

2月/2015 Someone from Venezuela 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La atención del personal
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 採点なし
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 採点なし
  • 騒音について: 採点なし
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Le agradecemos sus comentarios. Le deseamos un buen viaje de vuelta a Venezuela. Esperamos que su estancia en Espahotel Plaza Basílica haya sido agradable. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

ApartHotel Plaza Basílica Calle Comandante Zorita, 27 マドリード 28020 スペイン
86%