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ApartHotel Plaza Basílica

Madrid,  Spain

Phone: +(34) 915353642 Fax: +(34) 915351497 E-mail:: plazabasilica@espahotel.es

Price: 80 - 170 € (Average)

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Rating by guests: 8.6 Based on 643 reviews

The apartments Madrid Plaza Basílica offers its clients a new concept of accommodation in Madrid where the comfort and facilities of a hotel are combined with the advantages of a private apartments Madrid center

Room Services
  • Rooms: 80
  • Telephone: in room
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Terrace: some rooms
  • Climate control
  • Safe
  • Internet connection (fee): RJ11 telephone plug-in
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: every two days
  • Housekeeping: daily
  • Kitchen
Main facilities
  • Rooms: 80
  • Parking (fee): hotel owned
  • Elevator
  • Central heating
  • Hot water
  • Fire escape
  • Air conditioning in common areas
General services
  • Rooms: 80
  • Extra bed
  • Safe at front desk
  • Room service: limited
  • Currency exchange
  • Crib
  • Laundry service
  • Luggage check room
  • Online reservations
ApartHotel Plaza Basílica
Calle Comandante Zorita, 27 (28020) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.6 Based on the last 40 of 643 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 95%
  • No: 0.0%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.7
  • Location: 8.9
  • Common facilities and services: 6.4
  • Staff: 9.2
  • Quietness: 8.3
  • Room: 7.9
  • Value for money: 7.8

October/2015 Someone from London thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Comfort, helpful staff, location.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Thank you for your comments. We hope your flight back to London was comfortable. We are glad to see that your stay in Espahotel Plaza Basílica was positive; We will take in account your recommendations in order to improve. Hoping to see you back with us the next time you visit Madrid. Best Regards"

October/2015 Someone from Saldaña (Palencia) thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Plaza Basilica haya sido satisfactoria. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

October/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 5.9
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La ubicación La amabilidad del personal
  • Negative: El servicio de desayuno (inexistente hasta las 8 a.m. y concertado con una cafetería cercana). La relación calidad - precio
  • I RECOMMEND it for... Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury, Handicapped, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el desayuno. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad en su próxima visita. Reciba un cordial saludo"

October/2015 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Amabilidad del personal
  • Negative: Debía renovarse un poco
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Plaza Basilica haya sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

October/2015 Someone from Chile thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Limpio, bien ubicado
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Chile haya sido agradable. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basilica ha sido positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

October/2015 Someone from Chile thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El hecho de ser aparthotel y no estar en una pieza
  • Negative: Se ha deteriorado los muebles desde la ultima vez que habíamos estado
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Chile haya sido agradable. Esperamos que su estancia en Espahotel Plaza Basilica haya sido confortable. Tomaremos nota de sus comentarios con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

September/2015 Someone from Cadiz thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención todo perfecto
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Comentarios como el suyo nos motivan cada día para seguir mejorando todos los aspectos posibles. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

September/2015 Someone from Venezuela thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La terraza
  • Negative: El olor en la habitación (como a tabaco) y el tamaño de la cama (muy justa para dos personas)
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 El tamaño de la cama y la necesidad de aunque sea una mesita de noche
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Agradecemos sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Venezuela haya sido agradable. Esperamos que su estancia en Espahotel Plaza Basílica fuera satisfactoria. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

September/2015 Someone from Chile thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Su ubicacion
  • Negative: La diferencia de precios de un día a otro
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Chile haya sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Con respecto a los precios, comprendemos su punto de vista, pero a veces la demanda hace cambiar los precios de un día para otro. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

September/2015 Someone from Vigo thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato, reservamos habitación doble y nos dieron una suite de 2 dormitorios
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

ApartHotel Plaza Basílica Calle Comandante Zorita, 27 Madrid 28020 Spain
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