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ApartHotel Plaza Basílica

Madrid,  Spanien

Telefon: +(34) 915353642 Fax: +(34) 915351497 E-mail:: plazabasilica@espahotel.es

Preis: 80 - 170 € (Durchschnitt)

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Durchschnittliche Beurteilung: 8,6 Basierend auf 643 beurteilungen

Das Aparthotel Plaza Basilica bietet seinen Gästen ein neues Unterkunfts-Konzept in Madrid. Zum Komfort und den Einrichtungen eines Hotels fügen sich die Vorteile eines privaten Apartments.

Zimmerservice
  • Zimmer: 80
  • Telefon: im Schlafzimmer
  • Fernsehen: mit internationalen Kanälen
  • Fön
  • Minibar
  • Terrasse: in manchen Zimmern
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Internetverbindung ((kostenpflichtiger)): Modem-Stecker (RJ11)
  • Handtuchwechsel: täglich
  • Bettwäsche-Wechsel: alle 2 Tage
  • Zimmerreinigung: täglich
  • Küche
Hauptservice
  • Zimmer: 80
  • Parking ((kostenpflichtiger)): eigen
  • Aufzug
  • Zentralheizung
  • Warmes Wasser
  • Feuerleiter
  • Klimaanlage in Gemeinschaftszonen
Allgemeiner Service
  • Zimmer: 80
  • Zusatzbett
  • Wertsachenaufbewahrung
  • Zimmerservice: zeitlich eingeschränkt
  • Geldwechsel
  • Kinderbett
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Online-Buchung
ApartHotel Plaza Basílica
Calle Comandante Zorita, 27 (28020) - Madrid (Spanien)

Anfahrt:

 

Allgemeine Bewertung:  8,6 Basierend auf den letzten 40 von 643 Bewertungen

Würden Sie dieses Hotel empfehlen?

  • Ja: 95%
  • Nein: 0,0%
  • Ich weiß nicht: 5%

Bewertungen nach Thema

  • Sauberkeit: 8,7
  • Lage: 8,9
  • Einrichtungen und Service: 6,4
  • Personal: 9,2
  • Ruhe: 8,3
  • Zimmer: 7,9
  • Preis-Leistungs: 7,8

Juni/2016 Jemand aus Sevilla meint:

  • Allgemeine Bewertung: 8,4
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Espacioso y con buena luz
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 7,5 No considero las moquetas en el suelo muy higiénicas
  • Lage: 7,5
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 10
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido positiva. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con la moqueta. Tomaremos nota de sus recomendaciones. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Juni/2016 Jemand aus france meint:

  • Allgemeine Bewertung: 5,7
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: la superficie de la chambre, le calme,la gentillesse du personnel
  • Negativ: le manque de voilage et l'équipement sommaire de la cuisine
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Luxusliebhaber, Menschen, die das Moderne lieben, Behinderte, Gesundes Leben
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 7,5
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 10
Sie denken, es ist geeignet für 4
  • Hotel Antwort:

    "Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons que votre voyage de retour en France a été positif. Nous sommes heureux de que votre séjour en Espahotel Plaza Basilica a été agréable et que vous avez aimé la taille des chambres et le calme et gentillesse du personnel. Nous prenons votre commentaires en considération pour améliorer dans tous ces aspects qui on doit améliorer. On voudrait vous voir avec nous, dans votre prochaine visite á Madrid. Salutations"

Juni/2016 Jemand aus burgos meint:

  • Allgemeine Bewertung: 8,1
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: situación
  • Negativ: mobiliario anticuado
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Luxusliebhaber
  • Sauberkeit: 7,5
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 5 No tiene sala de desayunos, no es apartahotel sino aparatamento
  • Personal: 7,5
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 7,5 Muy amplia. Mobiliario anticuado pero una cuestión estética simplemente.
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Juni/2016 Jemand aus Asturias meint:

  • Allgemeine Bewertung: 9,3
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv:
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 7,5
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 7,5
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Juni/2016 Jemand aus melilla meint:

  • Allgemeine Bewertung: 7,9
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: la zona
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 7,5
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 5
  • Personal: 5
  • Ruhe: 5
  • Zimmer: 7,5
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Gracias por sus comentarios. Tomaremos nota de sus recomendaciones. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Juni/2016 Jemand aus no entiendo meint:

  • Allgemeine Bewertung: 7,1
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Atención recepcion
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Geschäftsreisende
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Rentner/innen, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Behinderte
  • Sauberkeit: 7,5 Normal
  • Lage: 5 Bueno
  • Einrichtungen und Service: 7,5 Regular
  • Personal: 5 Bien
  • Ruhe: 2,5 Regular
  • Zimmer: 10 Regular
  • Preis-Leistungs: 2,5 Bien
Sie denken, es ist geeignet für 2
  • Hotel Antwort:

    "Gracias por sus comentarios. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar en aquellos aspectos que deban mejorarse. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Juni/2016 Jemand aus Indonesia meint:

  • Allgemeine Bewertung: 9,6
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: The price is reasonable, the rooms are clean with all the facility
  • Negativ: not one.
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Rentner/innen, Familien, Paare, Beschränkte Budgets, Geschäftsreisende
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Luxusliebhaber, Menschen, die das Moderne lieben, Behinderte
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 7,5
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 7,5
  • Preis-Leistungs: 10
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Thank you for your comments. We hope your journey back to Indonesia was pleasant. We are happy to see that your stay in Espahotel Plaza Basilica was positive. We hope to see you soon in your next visit to Madrid. Best Regards"

Juni/2016 Jemand aus d meint:

  • Allgemeine Bewertung: 9,4
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: personal recepcion
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für...
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 7,5
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido positiva. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Mai/2016 Jemand aus Lorca- Murcia meint:

  • Allgemeine Bewertung: 8,9
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: La atención personal de los empleados.
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für...
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 10
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Muchas Gracias por sus comentarios. Comentarios como el suyo nos motivan cada día para seguir mejorando. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Mai/2016 Jemand aus Italia, pero vivo en España meint:

  • Allgemeine Bewertung: 5,1
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
  • Positiv: La amabilidad de algunos recepcionistas (Javier)
  • Negativ: La poca amabilidad de otros recepcionistas y la poca comodidad de alguna habitación. Había reservado una habitación tipo estudio para mis padres para 6 noches y me había asegurado con antelación (tanto en el formulario de reserva como en persona cuando fui a visitar las instalaciones) de que fuesen suficientemente grandes y cómodas. Luego me entero de que le habían asignado una habitación con una cama pegada a la pared por lo que mi madre con 70 años tenía que saltar desde el fondo de la cama para subir y bajar. Ellos intentaron explicarle la situación (no hablan bien español) pero fueron invitados a cambiarse de hotel si no estaban conformes. Dado que yo estaba hospitalizada y no podía ir en persona, llamé por teléfono y pedí explicaciones y entonces le cambiaron a una habitación más confortable para las últimas dos noches. Sería bueno que: - hubiese más transparencia si las peticiones de las reservas no se pueden cumplir - todo el personal tuviese mejor trato con los clientes - todas las habitaciones fuesen bien acondicionadas y no solo algunas
  • Ich EMPFEHLE es speziell für...
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Rentner/innen, Beschränkte Budgets
  • Sauberkeit: 5
  • Lage: 5
  • Einrichtungen und Service: 5
  • Personal: 5 Algunos más amables y profesionales que otros
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 5 algunas habitaciones necesitan urgentemente reforma (oxido en los lavabos e inodoros, luces fundidas, etc.)
  • Preis-Leistungs: 5
Sie denken, es ist geeignet für 2
  • Hotel Antwort:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Desde el hotel siempre intentan dar la mejor solución posible a los clientes, como se hizo posteriormente cuando se solicito un cambio de habitación. Se mejorara en todos aquellos aspectos que deban mejorarse, y tomaremos nota de sus recomendaciones. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

ApartHotel Plaza Basílica Calle Comandante Zorita, 27 Madrid 28020 Spanien
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